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Creating Person-Centred Organisations: Strategies and Tools for Managing Change in Health, Social Care and the Voluntary Sector
Personenzentriertes Denken und Planen sind Ansätze, die es Menschen, die Sozial- und Gesundheitsdienstleistungen in Anspruch nehmen, ermöglichen, ihre Zukunft zu planen und ein persönliches Budget zu nutzen, um personalisierte Dienstleistungen in Auftrag zu geben.
Creating Person-Centred Organisations“ ist ein Leitfaden für Organisationen, die personalisierte Dienstleistungen erbringen wollen. Zu den wichtigsten Themen gehören die Vision, die Strategie und die Geschäftsplanung der Organisation sowie die organisatorischen Prozesse, die Kultur und das Management des Wandels. Gestützt auf die Pionierarbeit der Wohltätigkeitsorganisation United Response bieten die Autoren eine Fülle von praktischen Instrumenten und Techniken, die es Organisationen im Gesundheits- und Sozialwesen und im Freiwilligensektor ermöglichen, Instrumente und Ansätze des personenzentrierten Denkens zu nutzen, um sich zu personenzentrierten Organisationen zu entwickeln.
Dies ist ein unverzichtbarer Leitfaden für Manager und Führungskräfte in privaten, gesetzlichen und freiwilligen Organisationen.
Stephen Stirk ist Direktor für Personalwesen bei der Wohltätigkeitsorganisation United Response. Er verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in den Bereichen Personalwesen, Organisationsentwicklung und Linienmanagement, einschließlich der Spezialisierung auf Organisationsdesign und -entwicklung bei GlaxoSmithKline. Helen Sanderson ist Direktorin von Helen Sanderson Associates. Sie hat viel über personenzentriertes Denken, Planung, Gemeinschaftsbildung und individuelle Dienstleistungsfonds geschrieben. Sie hat mit einer Reihe von Anbietern zusammengearbeitet, um sie in die Lage zu versetzen, stärker personalisierte Dienstleistungen zu erbringen. Sie ist Mitautorin (mit Jaimee Lewis) von A Practical Guide to Delivering Personalisation: Person-Centred Practice in Health and Social Care (Jessica Kingsley Publishers).