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Retail and Digital Banking: Principles and Practice
Das vom Chartered Banker Institute als Pflichtlektüre für das Chartered Banker-Programm empfohlene Retail and Digital Banking befasst sich mit den Veränderungen, die sich für Retail-Filialen ergeben haben, mit den Entwicklungen im Onshore- und Offshore-Geschäft, mit Call-Centern und den Auswirkungen der Technologie sowie mit anderen entscheidenden Faktoren auf dem Weg des Retail- und Digital-Bankings. Dieses Buch befasst sich mit der Entwicklung der Bankdienstleistungen für Privatkunden und der wichtigen Rolle, die die Technologie bei der Bereitstellung hochwertiger und kostengünstiger Dienstleistungen für die Verbraucher gespielt hat.
Dieser faszinierende Text bietet dann einen fachkundigen Ausblick auf die Zukunft des Retail-Bankgeschäfts und was dies für etablierte Banken und neue Marktteilnehmer bedeuten könnte. Retail and Digital Banking bietet den Lesern die Möglichkeit, einen Schritt zurückzutreten und die Entwicklung des Sektors, in dem sie arbeiten, sowie das enorme Ausmaß an Veränderungen zu betrachten, das sich im Laufe der Zeit für alle betrieblichen Aktivitäten ergeben hat. Retail and Digital Banking bietet Unterstützung für die Bewertung des Moduls Personal and Private Banking und enthält praktische Fallstudien aus dem Bankensektor.
Dieser unverzichtbare Text lässt die Entwicklung des modernen Bankwesens lebendig werden und zeigt, was die Zukunft bringt. Zu den Online-Ressourcen gehören ein Glossar, Aktivitäten am Arbeitsplatz, aktualisierte Vorschriften und Material zur Vorbereitung auf die Prüfung.