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Quality Management: Concepts, Techniques and Systems
Die Qualität von Produkten/Dienstleistungen ist für Hersteller/Anbieter in der modernen wettbewerbsorientierten Welt von großer Bedeutung. In der Tat ist das Streben nach Qualität im Wesentlichen ein Streben nach Wettbewerbsfähigkeit.
Da die Qualität von Produkten und Dienstleistungen so entscheidend ist, ist es wichtig, sie in ihrer Gesamtheit zu verstehen: ihre Entwicklung und Definition; warum sie für Unternehmen und Industrie so wichtig ist; und wie man die Qualität der hergestellten Waren und angebotenen Dienstleistungen erreichen, erhalten und verwalten kann. Dieses Buch bietet einen umfassenden Einblick in all diese Aspekte.
Zur Zielgruppe gehören praktizierende Manager, die für die Entscheidungsfindung in einer Organisation verantwortlich sind, Fachleute, die sich mit der Entwicklung einer Qualitätskultur befassen, Akademiker und Studenten, die sich für das Qualitätsmanagement ausbilden lassen oder in Ausbildung sind. Diese Gruppen sind direkt oder indirekt dafür verantwortlich, die Managementphilosophie zu verändern und neue Visionen für Unternehmen zu schaffen, um die individuellen Bestrebungen mit den Spitzenleistungen der Organisation zu verbinden.
| ISBN: | 9788177083415 |
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| Verlag: | |
| Einband: | Hardcover |
| Erscheinungsjahr: | 2013 |
| Seitenzahl: | 244 |
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