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Originaltitel:
RECIPE for Empathy: Six Strategies to Transform Your Families into Fans in Seniors' Care
Inhalt des Buches:
Während ihrer Tätigkeit als Führungskraft in der Altenpflege kollidierten Deborah Baktis Berufs- und Privatleben, als bei ihrem Mann Ty eine seltene Krankheit diagnostiziert wurde. Als ihr Mann in ein Langzeitpflegeheim eingewiesen wurde, war Deborah gezwungen, eine neue Rolle zu übernehmen.
Die Rolle der Ehefrau eines Heimbewohners.
(LERNEN SIE, WIE MAN IN EINER TRANSAKTIONALEN WELT BEZIEHUNGEN PFLEGT)
Sie möchten, dass Ihr Altenpflegeheim ein Ort ist, an dem das Personal glücklich und engagiert ist - selbst an den schwierigsten Tagen. Ein Heim, in dem Sie es verstehen, von der ersten Begegnung mit einem neuen Bewohner und seiner Familie an ein starkes Fundament aus Vertrauen und Respekt zu schaffen. Ein Heim, in dem die Angehörigen Ihrer Bewohner ihren Familien und Freunden von Ihnen schwärmen.
In RECIPE for Empathy schildert Deborah ihre Erfahrungen aus beiden Perspektiven.
Aus der Sicht des Unternehmens und aus der Sicht des Kunden. Das Buch bietet ein leistungsfähiges Rahmenwerk und praktische Hilfsmittel für Pflegedienstleister, die an ihrem Arbeitsplatz einen stärker beziehungsorientierten Ansatz verfolgen.
RECIPE for Empathy zeigt sechs Schritte auf, um neue Denkweisen zu entwickeln und mit den Bewohnern und ihren Familien zu kommunizieren und in Kontakt zu treten, und zwar durch Planung und nicht durch Vorgabe.
Es ist eine Blaupause für eine einfühlsame Herangehensweise an die Aufnahmeerfahrung.
Deborah Bakti ist Führungsberaterin und ehemalige Führungskraft in der Altenpflege. Sie ist Inhaberin von THINK Breakthrough Inc. und bietet Coaching am Arbeitsplatz, Schulungen und Beratung für den Bereich der Seniorenbetreuung an. Deborah ist die stolze Mutter von Taylor und Logan. Sie lebt in Burlington, Ontario, zusammen mit ihrem Mops Kobe und ihrer Katze Charlie.
Erfahren Sie mehr unter www.deborahbakti.com
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9781999162115 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
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