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Reputation Management: The Key to Successful Public Relations and Corporate Communication
Reputationsmanagement ist ein bewährter Leitfaden für Studenten und Fachleute, aber auch für CEOs und andere Führungskräfte. Diese vierte Auflage wurde durchgehend aktualisiert und enthält neue Techniken für das Management sozialer Medien im Zeitalter der digitalen Medien sowie Perspektiven für das Reputationsmanagement im Zeitalter der Globalisierung.
Das Buch ist nach ethischen Gesichtspunkten gestickt und nach Bereichen der Unternehmenskommunikation gegliedert, wie z.B. Media Relations, Issues Management, Krisenkommunikation, Organisationskommunikation, Government Relations und Investor Relations. Jedes Kapitel wird durch die von den Autoren zitierten Erfahrungen aus der Praxis und durch Beiträge von 36 führenden Unternehmen auf diesem Gebiet ergänzt, darunter The Arthur W. Page Society, die International Communications Consultancy Organization, der PR Council, CVS Health, Edelman und Ketchum.
Es war das erste Buch über Reputationsmanagement und ist auch in seiner vierten Auflage ein unverzichtbares Nachschlagewerk für Studenten, die Kurse in Public Relations Management, Unternehmenskommunikation, Kommunikationsmanagement und Wirtschaft belegen. CEOs, Unternehmensleiter und Fachleute, die in diesen Bereichen tätig sind, finden darin eine zuverlässige Quelle für die Messung, Überwachung und Verwaltung von Reputation.