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Retail Innovation Reframed: How to Transform Operations and Achieve Purpose-Led Growth and Resilience
Dies ist ein Buch von Einzelhändlern für Einzelhändler. Die Autoren Gareth Jude und Andrew Smith stellen in Fallstudien die Geschäftstätigkeit großer, etablierter Einzelhändler wie Walmart, Target (USA), Nike, Inditex und Lush vor, die florieren, während ihre Konkurrenten im selben Sektor zu kämpfen haben.
Sie untersuchen, wie ihre Erfolge in krassem Gegensatz zu den Kämpfen der Discount-Kaufhäuser, Sears und Kmart, stehen. Einigen Einzelhändlern ist es gelungen, sich an das veränderte Umfeld anzupassen, doch die meisten kämpfen mit Innovationen und konkurrieren weiterhin mit den Taktiken des letzten Jahrhunderts.
In diesem Buch zeigen die Autoren, dass der Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg in der neuen Umgebung nicht in der Ausführung von Einzelhandelsgrundlagen liegt, wie es seit Jahrhunderten der Fall ist, sondern in der Fähigkeit, sich neu zu orientieren. Um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, müssen Einzelhändler ihre Geschäftsabläufe ändern, um die unterschiedlichen Probleme der Verbraucher in einer Internet-Welt zu lösen.