Reciprocal Sovereignty: Resolving Conflict Respectfully
Reziproke Souveränität: Resolving Conflicts Respectfully von Tony Roffers, PhD, stellt ein Modell für Kommunikationsfähigkeiten vor, das Eheberater, Anwaltsmediatoren, Beziehungscoaches und Unternehmensmanager zur Strukturierung eines erfolgreichen Konfliktlösungsprozesses verwenden können.
Das Modell, der so genannte B-E-A-R-Prozess (Breathe, Empathize, Acknowledge, Respond), bietet eine Schritt-für-Schritt-Sequenz, die für jeden nützlich ist, der Differenzen gemeinsam lösen und gleichzeitig die Kontrolle über aufgewühlte Emotionen behalten möchte. Der B-E-A-R-Prozess stärkt diejenigen, die ihn anwenden, indem er von jeder Partei verlangt, respektvoll zu kommunizieren, aufmerksam zuzuhören und Verständnis für die Sichtweise der anderen Partei zu zeigen, selbst bei Meinungsverschiedenheiten.
Ob mit oder ohne professionelle Anleitung, der Prozess minimiert die emotionale Volatilität und gleicht das Machtgefälle zwischen den Parteien aus, während er ihre Bereitschaft zur Umsetzung ihrer Vereinbarungen maximiert.
| ISBN: | 9781439265161 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
Derzeit verfügbar, auf Lager.
