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Risk Issues and Crisis Management in Public Relations: A Casebook of Best Practice
Der Ruf eines Unternehmens beeinflusst, bei wem wir kaufen, für wen wir arbeiten, was wir liefern und in wen wir investieren.
Immaterielle Vermögenswerte, von denen der Ruf einen wichtigen Teil ausmacht, machen weit über 50 Prozent des Wertes der Fortune 500 aus und im Falle des FTSE 100 sogar noch mehr. Diese vierte Ausgabe von Risk Issues and Crisis Management in Public Relations wurde vollständig überarbeitet und zielt darauf ab, Reputation zu definieren, zu untersuchen, wie sie zu bewerten ist, und praktische Leitlinien für ein effektives Reputationsmanagement zu liefern.
Die neue Ausgabe enthält neue Abschnitte zu den Auswirkungen der jüngsten Weltereignisse, zur sozialen Verantwortung von Unternehmen, zum Klimawandel und zur Nachhaltigkeit, zu rechtlichen Überarbeitungen und zur Nutzung des Internets in einer Krise. Mit neuen Fallstudien über Oxfam V Starbucks, Sony, Dell, Ribena, BP, Bernard Matthews und die Vogelgrippe, Northern Rock, Walmart, Celebrity Big Brother 07, den Salmonellenausbruch bei Cadbury, das Zugunglück von Virgin und die Ölexplosion von Buncefield zeigt das Buch, wie schnell sich die Agenda des Reputationsmanagements verändert und wie langsam die Unternehmen dabei lernen.
| ISBN: | 9780749451073 |
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| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2008 |
| Seitenzahl: | 264 |
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