Leserbewertungen
Zusammenfassung:Das Buch betont, wie wichtig es ist, Kunden zu verstehen und ihnen Vorrang vor Produkten zu geben, um die Unternehmensleistung zu verbessern. Es enthält Beispiele aus der Praxis und Strategien, die auf verschiedene Unternehmensgrößen angewendet werden können. Viele Leser empfanden es als aufschlussreich und hilfreich, insbesondere für diejenigen, die in Führungs- oder Marketingpositionen tätig sind.
Vorteile:⬤ Aufschlussreiche Perspektive auf kundenorientierte Geschäftsstrategien.
⬤ Bietet Beispiele aus der Praxis und umsetzbare Ratschläge.
⬤ Ermutigt zu emotionaler Intelligenz in Geschäftsbeziehungen.
⬤ Wertvoll für Inhaber und Führungskräfte kleiner Unternehmen.
Einige werden feststellen, dass sich die vorgestellten Ideen mit allgemeinen Geschäftsprinzipien überschneiden, und für diejenigen, die bereits mit kundenorientiertem Marketing vertraut sind, bietet es möglicherweise keine neuen Erkenntnisse.
(basierend auf 5 Leserbewertungen)
Originaltitel:
Think Round: How To Own The Future By Focusing 100% Of Your Company On Customers & Consumers 100% Of The Time
Inhalt des Buches:
Think Round zeigt, dass der Schlüssel zu einem Unternehmen, das sein volles Potenzial ausschöpft und zu Höchstleistungen aufläuft, nicht in Bilanztechnik, Akquisitionsgeschick, organischer Neuerfindung, geschicktem Vorstandsmanagement oder beeindruckenden Quartalsergebnissen liegt. Die Beherrschung dieser Mechanismen ist der Preis für den Einstieg, nicht der Beschleuniger für den Erfolg.
Der Schlüssel zum Erfolg und zum Verbleib an der Spitze des Unternehmens ist Empathie: die Fähigkeit, die Emotionen und Wünsche der Kunden und Verbraucher zu erkennen und darauf zu reagieren. Die Herausforderung für CEOs besteht darin, Empathie auf die Unternehmensebene zu übertragen, damit sie einen nachhaltigen Vorteil bei der Schaffung langfristiger Werte darstellt.
Think Round ist der Leitfaden für genau das: ein bewährter Ansatz, um die Zukunft selbst in die Hand zu nehmen, indem Sie Ihr Unternehmen zu 100 % auf Ihre Kunden ausrichten - zu 100 % der Zeit. Gespickt mit unschätzbaren Anekdoten und Beispielen aus der Praxis, die aus der beeindruckenden Karriere von Martha Pease und Michael Campbell stammen, die Unternehmen wie Apple, IBM, FedEx, Pepsi, Pizza Hut, Visa, Domino's, Neutrogena und Unilever dabei geholfen haben, ihre Namen in die Hallen der Wirtschaftsgrößen einzutragen, ist Think Round Ihr Leitfaden für eine bessere, besser umsetzbare und letztlich aufschlussreiche Lebensweise für Ihr Unternehmen.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9780692374887 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Hardcover |
Kauf:
Derzeit verfügbar, auf Lager.
