
Scelte di prodotto attraverso i commenti online: Una modellazione del processo
In diesem Buch wird ein konzeptioneller Überblick darüber gegeben, wie Verbraucherkommentare/Bewertungen zu Online-Produkten von potenziellen Verbrauchern für verschiedene Produktentscheidungen bewertet werden.
Außerdem werden die verschiedenen Zusammenhänge zwischen den Antezedenzien untersucht, die die Verbraucher dazu veranlassen, ein bestimmtes Produkt zu wählen. Darüber hinaus werden die Gründe dargelegt, warum es sinnvoll ist, vor der Entscheidung für ein Produkt nach Online-Kommentaren zu suchen, selbst wenn Bewertungen vorhanden sind.
Dies ist ein erster Versuch, die Zusammenhänge zwischen dem Inhalt von Online-Kommentaren und der Fusion von Produktkategorien zu untersuchen. Sie hat daher wichtige Auswirkungen für Forscher, Wissenschaftler, Kunden, Website-Betreiber und Vermarkter.