Bewertung:

Das Buch bietet einen umfassenden Überblick über nichttechnische Fähigkeiten, die für Hochrisikoumgebungen wie die Luftfahrt und das Gesundheitswesen entscheidend sind. Es behandelt sieben wichtige menschliche Faktoren und betont deren Bedeutung für die Sicherheit und effektive Teamarbeit. Der Schreibstil ist leicht verständlich, auch wenn manche das Buch etwas akademisch finden. Obwohl es wertvolle Informationen und Beispiele enthält, sind einige Leser der Meinung, dass es durch mehr praktische Anwendungen aus Bereichen wie der Medizin verbessert werden könnte.
Vorteile:⬤ Umfassende Abdeckung nicht-technischer Fähigkeiten, die für Organisationen mit hohem Risiko anwendbar sind.
⬤ Zugänglicher Schreibstil, der komplexe Themen leichter verständlich macht.
⬤ Gut recherchiert mit umfangreichen Bibliographien und Verweisen auf weiterführende Literatur.
⬤ Wertvolle Beispiele aus der Luftfahrt und anderen Branchen, die die wichtigsten Punkte veranschaulichen.
⬤ Hilfreich für die Ausbildung und das Verständnis von Entscheidungsprozessen.
⬤ Einige Leser finden den Inhalt etwas akademisch und für Vorgesetzte an der Front eine Herausforderung.
⬤ Begrenzte praktische Anwendungen speziell im medizinischen Kontext; mehr Beispiele aus dem Gesundheitswesen wären von Vorteil.
⬤ Grundlegende Einführungen in Konzepte, die für ein tieferes Verständnis weitere Studien erfordern.
(basierend auf 21 Leserbewertungen)
Safety at the Sharp End: A Guide to Non-Technical Skills
Viele Betriebe des 21. Jahrhunderts sind durch Teams von Arbeitnehmern gekennzeichnet, die in einem wettbewerbsorientierten, kommerziell geprägten Umfeld mit erheblichen Risiken und komplexer Technologie umgehen.
Informierte Manager in solchen Sektoren haben erkannt, dass es notwendig ist, die menschliche Dimension ihrer Tätigkeiten zu verstehen, wenn sie hoffen, die Produktions- und Sicherheitsleistung zu verbessern. Die Sicherheitskultur in der Organisation ist zwar ein Schlüsselfaktor für die Sicherheit am Arbeitsplatz, aber es ist auch wichtig, sich auf die nicht-technischen Fähigkeiten der Systembediener am "scharfen Ende" der Organisation zu konzentrieren. Bei diesen Fähigkeiten handelt es sich um die kognitiven und sozialen Fähigkeiten, die für einen effizienten und sicheren Betrieb erforderlich sind und oft als Crew Resource Management (CRM) bezeichnet werden.
In Branchen wie der Zivilluftfahrt ist man sich seit langem darüber im Klaren, dass die meisten Unfälle hätten vermieden werden können, wenn das Personal, das das System betreibt und wartet, bessere nichttechnische Fähigkeiten gezeigt hätte. Daher hat die Luftfahrtindustrie bei der Entwicklung von CRM-Schulungen Pionierarbeit geleistet.
Viele andere Organisationen führen inzwischen Schulungen für nichttechnische Fertigkeiten ein, vor allem im Gesundheitswesen. Safety at the Sharp End ist ein allgemeiner Leitfaden für die Theorie und Praxis der nicht-technischen Fähigkeiten für die Sicherheit.
Er deckt die Identifizierung, das Training und die Bewertung von nicht-technischen Fähigkeiten ab und wurde für Personen geschrieben, die diese Fähigkeiten im Rahmen von ZRM- und anderen Sicherheits- oder Human Factors-Kursen studieren oder trainieren. Das Material eignet sich auch für Studenten im Grundstudium und nach dem Studium, die sich mit Human Factors oder Arbeitssicherheit befassen.