
Social Influence and Consumer Behavior
Ein großer Teil der Verbraucherforschung konzentriert sich auf den sozialen Einfluss, da die Verbraucher ihre Kaufentscheidungen im Kontext eines sozialen Umfelds treffen. Diese Sammlung innovativer Aufsätze untersucht sowohl die bewussten als auch die unbewussten Auswirkungen sozialer Beeinflussung auf Prozesse und Ergebnisse des Verbraucherverhaltens und deckt dabei eine Vielzahl von Themen wie Compliance, Beeinflussungstaktiken, soziale Netzwerke, soziale Beziehungen, familiäre Entscheidungsfindung und Sprecher ab.
Die Beiträge stammen von Experten der Verbraucherpsychologie aus den Bereichen Psychologie und Marketing. Einige ihrer wichtigsten Erkenntnisse sind:
⬤ Die Beziehung zwischen der Zielperson und dem Beeinflusser bestimmt die Wirksamkeit von Beeinflussungstaktiken.
⬤ Wenn Verbraucher mit Produkten in Verbindung gebracht werden, die mit sozialen Netzwerken assoziiert werden, wie z. B. iPhones für Freunde oder Kühlschränke für Familien, werden diese Produkte attraktiver.
⬤ Negative Assoziationen von prominenten Werbepartnern können sich auf die Marke übertragen.
⬤ Kognitive Dissonanz liegt dem Frage-Verhaltens-Effekt zugrunde.
⬤ Entscheidungsfindung in der Familie beinhaltet emotionale Ansteckung und Spiegelung.
⬤ Eine nachträgliche Informationssuche wird oft durchgeführt, selbst wenn die Suche ergibt, dass eine schlechte Entscheidung getroffen wurde.
⬤ Die Angst-vor-der-Entlastung-Technik kann zum Kauf führen.
Die Beiträge in diesem Band bieten eine reiche Auswahl an Forschungsideen, die sich als wertvoll für die weitere theoretische Entwicklung im Bereich des sozialen Einflusses und des Verbraucherverhaltens erweisen werden. Dieses Buch ist für Verbraucherforscher und Psychologen von Interesse, die empirisch oder konzeptionell tätig sind. Es wurde ursprünglich als Sonderausgabe der Zeitschrift Social Influence veröffentlicht.