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Social Media in Earthquake-Related Communication: Shake Networks
Dieses Buch stellt ein umfassendes Rahmenwerk für die Kommunikation im Katastrophenfall vor, wobei der Schwerpunkt auf der Kommunikation im Zusammenhang mit Erdbeben liegt. Es baut auf einem bisher fragmentierten, auf Einzelfallstudien basierenden Ansatz zur Analyse der Rolle der sozialen Medien bei Naturkatastrophen auf.
Die Autoren betrachten sowohl traditionelle Kommunikationsmuster als auch ein vernetztes Modell. In Anlehnung an das traditionelle Paradigma der Befehlsgewalt im Katastrophenmanagement wurde die Katastrophenkommunikation in der Vergangenheit als linearer Prozess betrachtet, bei dem Experten oder Behörden einem passiven Publikum Anweisungen erteilen. In den letzten Jahren wurde den Bottom-up-Prozessen der Katastrophenkommunikation immer mehr Aufmerksamkeit gewidmet, und Wissenschaftler haben begonnen, sich auf Aktivitäten zu konzentrieren, die von Bürgern über digitale Medien durchgeführt werden. Zu diesen Aktivitäten gehören der Austausch von Augenzeugeninformationen, kollektive Informationsprozesse und digitale Freiwilligenarbeit.
In jedem Kapitel werden vier verschiedene Szenarien identifiziert und behandelt: Informationsaustausch von oben nach unten, Informationsbeschaffung durch die Bürger, institutionelle Kommunikationsbeschaffung und Informationsaustausch von unten nach oben.