
Social Media and Africa's Public Sector: Perspectives on Contemporary Issues
Dieses Buch konzentriert sich auf die Entwicklung eines systematischen Ansatzes zum Verständnis der Veränderungen in der Social-Media-Landschaft des öffentlichen Sektors in Afrika.
Die Autoren betrachten die Nutzung sozialer Medien aus der Perspektive des afrikanischen öffentlichen Sektors und präsentieren ein umfassendes Verständnis der Praktiken sozialer Medien und wie diese in die operativen Aktivitäten afrikanischer öffentlicher Einrichtungen integriert werden könnten, um einen größeren Nutzen für afrikanische Bürger und Verbraucher öffentlicher Güter und Dienstleistungen zu erzielen. In den Kapiteln wird untersucht, wie sich soziale Medien in Afrika von der Nutzung traditioneller Medien unterscheiden, wie sie im öffentlichen Sektor eingesetzt werden, welche Ziele die Regierung mit der Nutzung sozialer Medien verfolgt und wie soziale Medien eine interaktive Rolle bei E-Government-Diensten spielen.
Das Buch bietet praktische Anleitungen für den Einsatz sozialer Medien im öffentlichen Sektor und in der Regierung Afrikas und dient auch als Lehrbuch für die Kommunikation im öffentlichen Sektor und im afrikanischen Kontext, sowohl für Studenten als auch für Absolventen von Studiengängen.