Bewertung:
Das Buch ist gut recherchiert und informativ und richtet sich an Fachleute in der Finanzdienstleistungsbranche, ist aber auch ansprechend und humorvoll. Der Autor verbindet persönliche Anekdoten mit ernsthaften Einsichten und Lösungen, was es zugänglich und unterhaltsam macht.
Vorteile:Umfassend und informativ, gut recherchiert, persönliche Enthüllungen erhöhen die Lesbarkeit, humorvoller und ansprechender Schreibstil, bietet ernsthafte Lösungen für Probleme der Branche.
Nachteile:In den Rezensionen werden keine spezifischen Nachteile erwähnt.
(basierend auf 2 Leserbewertungen)
Stop Harming Customers: A Compliance Manifesto
Seit dem Jahr 2000 wurden gegen Banken Geldstrafen in Höhe von fast einer Drittel Billion Dollar verhängt.
Dennoch werden jedes Jahr weitere Milliardenbeträge auferlegt. Und warum? Dieses Buch erklärt, warum Banken gegen das Gesetz verstoßen (es geht nicht nur ums Geld), erläutert die Herausforderungen, mit denen die Compliance-Funktionen konfrontiert sind, geht davon aus, dass die meisten Finanziers kein Unrecht tun wollen, und unterbreitet einen Vorschlag, wie die Banken davon abgehalten werden können, den Kunden zu schaden.
Die Lehren aus diesem Buch sind auf jedes Unternehmen anwendbar, in dem Gewinnmotive mit dem Kundennutzen in Konflikt geraten können - kurz gesagt, auf jedes Unternehmen. (Und wenn Sie sich für Kryptowährungen interessieren, ist dieses Buch auch etwas für Sie!)
| ISBN: | 9781637425398 |
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| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
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