
Master's Thesis aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Operations Research, Note: 10/10, Universität Ljubljana, Veranstaltung: Wirtschaftsinformatik, Sprache: Deutsch Englisch, Abstract: Das Forschungsgebiet der Masterarbeit liegt im Bereich des Wissensmanagements (im Folgenden: KM). In den letzten Jahren hat sich das Wissensmanagement zu einem der wichtigsten Faktoren für den Geschäftserfolg entwickelt.
Unternehmen werden immer wissensbasierter und konzentrieren sich mehr auf die Köpfe als auf die Hände der Mitarbeiter, um den Bedarf an Wissen zu decken. Der Schwerpunkt dieser Studie liegt auf den Erfolgsfaktoren von KM, wobei berücksichtigt wird, dass kleine und mittlere Unternehmen (im Folgenden: KMU) über weniger Ressourcen und Möglichkeiten verfügen, sowohl in personeller als auch in finanzieller Hinsicht. Diese Studie befasst sich mit den Hauptfaktoren von KM, die eine erfolgreiche Rolle in KMU in den Vereinigten Arabischen Emiraten (im Folgenden: VAE), Katar und Pakistan spielen.
KMUs aus dem Produktions- und Dienstleistungssektor wurden untersucht, um die Erfolgsfaktoren der KM-Implementierung zu bewerten. Die Implementierung von KM im Unternehmen kann für diejenigen schwierig sein, die nicht bereit sind, die Veränderungen in der Organisationsstruktur zu akzeptieren, aber mit der Implementierung von KM können sie überleben, wachsen und einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil erhalten.
Die Untersuchung selbst konzentriert sich auf den Informations- und Produktionssektor von KMUs, wobei zu berücksichtigen ist, dass es sich um eine Dienstleistungsbranche handelt, e. g., wo sowohl die Interaktion mit dem Computer als auch mit den Humanressourcen sichtbar ist und die Industrie mit vielen Beteiligten zusammenarbeitet.