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Systematic Thinking for Social Action
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Wie können wir feststellen, wer von den staatlichen Programmen zur Lösung unserer sozialen Probleme profitiert und wer sie bezahlt? Wie können wir bei so vielen Problemen die knappen Mittel so verteilen, dass sie das größtmögliche Wohl unserer Bürger fördern?
In diesem Buch, das ursprünglich im Rahmen der dritten Reihe der H. Rowan Gaither Lectures in Systems Science an der University of California (Berkeley) vorgestellt wurde, untersucht Alice M. Rivlin Alice M. Rivlin untersucht die Beiträge, die die systematische Analyse zur Entscheidungsfindung in den „sozialen Aktionsprogrammen“ der Regierung - Bildung, Gesundheit, Ausbildung von Arbeitskräften und Einkommenssicherung - geleistet hat. Ausgehend von ihren eigenen Erfahrungen in der Regierung zeigt Frau Rivlin auf, wo die Analysten bei der Suche nach Lösungen hilfreich waren und wo sie - aufgrund unzureichender Daten oder Methoden - überhaupt keine Hilfe waren.
Abschließend plädiert Frau Rivlin für eine breite Einführung von sozialen Experimenten und Akzeptanz durch die Bundesregierung. Ersteres in einer Art und Weise, die gültige Schlussfolgerungen über ihre Wirksamkeit zulässt; letzteres würde die Annahme besserer Methoden zur Erbringung von Dienstleistungen fördern, indem diejenigen, die Programme verwalten, auf ihre Kunden eingehen. Beiden liegt die Forderung nach umfassenden, zuverlässigen Leistungsmessungen zugrunde.
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