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System Trust: Researching the Architecture of Trust in Systems
In sozio-technischen Systemen wie Energie, Telekommunikation und Mobilität vollziehen sich, häufig ermöglicht durch die Digitalisierung, große Umwälzungen.
Diese Veränderungen deuten auf weitreichende Verschiebungen in den gesellschaftlichen Infrastruktursystemen hin, die die Beziehungen zwischen Regierungen, Industrie, Nichtregierungsorganisationen und Verbrauchern neu ordnen. In diesem Zusammenhang gewinnt die Frage des Vertrauens in Systeme - wie sie von den Soziologen Luhmann, Coleman und Giddens eingeführt wurde - eine neue Dringlichkeit, die in der Vertrauensforschung oder in den Debatten über soziotechnische Systeme noch nicht behandelt wurde.
Am Beispiel des Energiesektors analysiert Patrick Sumpf die Bedeutung von System und Vertrauen, um einen Rahmen für theoretische und empirische Forschung zu entwickeln, der in einer "Architektur des Vertrauens" in Systemen zusammengefasst wird.