Bewertung:
Das Buch ist ein kompakter Leitfaden, der praktische Tipps für den Umgang mit schwierigen Gesprächen sowohl im beruflichen als auch im privaten Kontext enthält. Es wird wegen seines unkomplizierten Ansatzes, seines Humors und seines zugänglichen Schreibstils gut aufgenommen und eignet sich daher für ein breites Publikum, einschließlich Manager und Teamleiter. Während viele Benutzer es für nützlich halten, erwähnen einige Kritiker das grundlegende Niveau der Ratschläge und die informelle Präsentation.
Vorteile:⬤ Kommt in perfektem Zustand an, großartige Transaktionserfahrung
⬤ gutes allgemeines Nachschlagewerk für verschiedene Situationen
⬤ prägnant, leicht zu lesen und gut bebildert
⬤ praktische Tipps für die Bewältigung schwieriger Gespräche
⬤ nützlich sowohl für den Arbeitsplatz als auch für persönliche Interaktionen
⬤ ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis
⬤ zugängliches Schreiben für neue Manager.
⬤ Einige finden die Ratschläge zu grundlegend und zu wenig tiefgründig
⬤ bietet möglicherweise keine neuen Erkenntnisse für diejenigen, die mit dem Thema vertraut sind
⬤ die informelle Präsentation kann die Seriosität des Buches untergraben
⬤ konzentriert sich stark auf Szenarien am Arbeitsplatz
⬤ die Abschnitte sind sehr kurz, so dass einige Themen nicht ausreichend behandelt werden.
(basierend auf 18 Leserbewertungen)
Irgendwann müssen wir uns alle mit schwierigen Gesprächen auseinandersetzen.
Vielleicht müssen wir unsere Unzufriedenheit mit unserer eigenen Behandlung zum Ausdruck bringen oder jemandem ein Feedback zu seiner schlechten Leistung geben. Vielleicht müssen Sie eine schwierige Entscheidung treffen oder eine Bitte ablehnen.
Nein“ zu sagen, ist nicht leicht. Das Tackling Difficult Conversations Pocketbook wird Ihnen helfen, Ihr Selbstvertrauen zu stärken, Ihre Ängste abzubauen und Sie mit den Fähigkeiten auszustatten, emotionsgeladene Gespräche zu einem erfolgreichen Ergebnis zu führen. Es hilft Ihnen zu lernen, wie Sie mit Autorität, Klarheit und Überzeugungskraft kommunizieren und - durch aktives Zuhören, Spiegeln der Körpersprache und andere Techniken - sich in die andere Person einfühlen und interpretieren können, was sie sagt, fühlt und denkt.
Entscheidend für Ihre Vorbereitung ist es, sich über das gewünschte Ergebnis im Klaren zu sein und Ihre eigenen Reaktionen auf Konflikte zu erkennen (und diese konstruktiv zu bewältigen). Auch der Zeitpunkt, der Ort und die Sitzordnung spielen eine Rolle, wie dieses Taschenbuch erläutert.
| ISBN: | 9781906610043 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Untertitel: | Tackling Difficult Conversations Pocketbook |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2019 |
| Seitenzahl: | 128 |
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