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Technology and the Insurance Industry: Re-Configuring the Competitive Landscape
Das Buch analysiert die Rolle der Technologie bei der Neudefinition der Wettbewerbsfähigkeit der Versicherungsmärkte.
Mit einem Schwerpunkt auf den Wettbewerbsherausforderungen von InsurTech-Startups für die etablierten Versicherer wird das Buch die strategische Rolle der Technologie sowohl bei der Entwicklung als auch beim Vertrieb von Versicherungsdienstleistungen erörtern und die Entwicklung der Kundenbeziehungen nach der Digitalisierung der angebotenen Dienstleistungen untersuchen. Das Buch präsentiert originelle theoretische und empirische Beiträge, die sich damit befassen, wie sich die Digitalisierung auf das Versicherungsumfeld und die Regulierung auswirkt und wie die InsurTech-Entwicklung eine Bedrohung für traditionelle Unternehmen darstellt, von der Big-Data-Analyse bis zu digitalen Geräten, von der persönlichen Interaktivität bis zur Entwicklung von Hausautomatisierungssystemen.
Der Hauptnutzen des Projekts ist eine aktuelle Analyse der Wettbewerbsfähigkeit des Technologieeinsatzes im Versicherungsbereich, mit besonderem Bezug auf die Vertriebsvariable und auf die kurz- und mittelfristigen Zukunftstrends der Kundenbeziehung. Das Buch ist von besonderem Interesse für Wissenschaftler und Studenten der Versicherungs- und Finanztechnologie.