Bewertung:
Die Rezensionen heben Maria Ross' „The Empathy Edge“ als einen transformativen Leitfaden hervor, der die Bedeutung und die finanziellen Vorteile von Empathie in der Wirtschaft aufzeigt. Das Buch bietet umsetzbare Strategien und Fallstudien, die zeigen, wie Empathie in die Unternehmenskultur integriert werden kann, um Kundenbeziehungen, das Wohlbefinden der Mitarbeiter und den Gesamterfolg zu verbessern. Die Leser schätzen die solide Recherche, die praktischen Ratschläge und die Fähigkeit des Autors, emotionale Intelligenz mit Geschäftsergebnissen zu verbinden.
Vorteile:Das Buch ist gut recherchiert und enthält Daten, die den finanziellen Nutzen von Empathie belegen. Es bietet umsetzbare und praktische Lösungen, die für Führungskräfte und Organisationen auf jeder Ebene relevant sind. Die enthaltenen Geschichten und Fallstudien sind fesselnd und veranschaulichen die Wirksamkeit einfühlsamer Praktiken in verschiedenen Geschäftskontexten. Viele Leser fanden das Buch inspirierend und informativ und betonten seine Zugänglichkeit und Relevanz im heutigen Geschäftsumfeld.
Nachteile:Einige Leser waren der Meinung, dass das Buch die Bedeutung der Empathie über das notwendige Maß hinaus wiederholt, was zu dem Wunsch führte, bestimmte Kapitel zu überspringen. Es wurde erwähnt, dass es etwas langatmig sei, und einige wünschten sich einen schnelleren Zugang zu den praktischen Tipps. Obwohl die Einsichten wertvoll sind, könnten einige Leser den Fokus auf Empathie als essentiell für eher traditionelle Geschäftsumgebungen als zu idealistisch empfinden.
(basierend auf 44 Leserbewertungen)
The Empathy Edge: Harnessing the Value of Compassion as an Engine for Success
Verärgerte Kunden? Verpasste Fristen? Misslungene Produkte? Die Probleme, mit denen Ihr Unternehmen konfrontiert ist, können auf ein einziges Problem zurückzuführen sein: mangelndes Einfühlungsvermögen.
Einfühlungsvermögen bei der Arbeit bedeutet, die Situation aus der Perspektive des anderen zu sehen und diesen Blickwinkel zu nutzen, um Ihren Führungsstil, Ihre Arbeitsplatzkultur und Ihre Markenstrategie zu gestalten. Maria Ross kombiniert ihr Wissen als Branding-Expertin mit bewährten Forschungsergebnissen und faszinierenden Geschichten von Führungskräften, Change-Makern und Community Leaders und zeigt, wie Empathie Marken und Organisationen stärker und erfolgreicher macht.
Ross zeigt, warum Ihr Unternehmen jetzt mehr Empathie kultivieren muss, und verrät die Gewohnheiten und Eigenschaften von empathischen Führungskräften, die mehr Produktivität und Loyalität fördern. Sie gibt praktische Tipps, wie Sie Ihre Mission und Ihre Werte aufeinander abstimmen und die richtigen Mitarbeiter einstellen können, um eine einfühlsamere - und innovativere - Arbeitsplatzkultur zu schaffen. Schließlich gibt sie Ihnen Tipps, wie Sie Ihre empathische Marke auf authentische und proaktive Weise aufbauen können, und zeigt, wie dies zu zufriedeneren Kunden, innovativen Arbeitskulturen und höheren Gewinnen führt.
In diesem praktischen Handbuch für Unternehmen aller Art beweist Maria Ross, dass Empathie nicht nur gut für die Gesellschaft ist, sondern auch für die Wirtschaft, und dass sie Sie auch auf persönlicher Ebene verändern kann.
| ISBN: | 9781989025796 |
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| Einband: | Taschenbuch |
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