Bewertung:
Das Buch wird von den Lesern für seine praktischen Einblicke und umsetzbaren Tipps zum Key Account Management (KAM) sehr geschätzt. Es bietet leicht lesbare Inhalte und Beispiele aus der Praxis, was es zu einer wertvollen Ressource für Praktiker und Neueinsteiger in diesem Bereich macht. Mehrere Rezensionen heben den Nutzen des Buches hervor, da es strategische Ansätze und Werkzeuge bietet, die sofort umgesetzt werden können, um die Kundenbeziehungen zu verbessern.
Vorteile:⬤ Praktische Tipps und umsetzbare Ratschläge für Key Account Manager.
⬤ Leicht zu lesen und fesselnd, mit nachvollziehbaren Beispielen aus der Praxis.
⬤ Bietet effektive Managementwerkzeuge und -strategien.
⬤ Ermutigt zur Selbstentwicklung und konzentriert sich auf die Wertschöpfung bei Großkunden.
⬤ Positives Feedback von Vertriebsteams, was auf eine breite Anwendbarkeit hindeutet.
Einige Leser könnten das Gefühl haben, dass das Buch als Weckruf dient und auf Mängel in ihren derzeitigen KAM-Praktiken hinweist. Im Vergleich zu längeren akademischen Texten kann auch ein gewisser Mangel an Tiefe empfunden werden, was jedoch im Allgemeinen als Vorteil für diejenigen angesehen wird, die eine prägnante Anleitung suchen.
(basierend auf 6 Leserbewertungen)
Top 10 Tips For Your Top 10 Customers
Die 10 besten Tipps für Ihre 10 wichtigsten Kunden.
Obwohl sich die Welt schnell verändert, basiert dieses Buch auf einem zeitlosen Geschäftsprinzip: Kümmern Sie sich um Ihre wichtigsten Kunden, bevor es jemand anderes tut.
In Zukunft werden viele Kunden durch Technologie auf Transaktionsbasis verwaltet werden, aber die größeren Schlüsselkunden (oft die 20 % der Kunden, die 80 % des Geschäfts generieren) werden durch transformative, strategische Partnerschaften verwaltet werden, die auf Beziehung, Vertrauen und Mehrwert basieren.
| ISBN: | 9781789554380 |
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| Einband: | Taschenbuch |
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