Bewertung:
Das Buch wird für seine praktische Herangehensweise an die digitale Transformation und Prozessoptimierung gelobt und bietet klare Anleitungen und Beispiele aus der Praxis. Es wird allen empfohlen, die an der Planung und Umsetzung digitaler Veränderungen und kundenorientierter Dienstleistungen beteiligt sind.
Vorteile:⬤ Praktische Methode zur kontinuierlichen Optimierung
⬤ Klare und effektive Kommunikation für Fach- und Führungskräfte
⬤ Schritt-für-Schritt-Anleitung mit anschaulichen Beispielen
⬤ Nützlich für die Umstrukturierung von Websites und die nutzerorientierte Organisation von Informationen
⬤ Aufschlussreich und auf umfangreichen Erfahrungen basierend.
Es wurden keine potenziellen Nachteile des Buches gemeldet.
(basierend auf 3 Leserbewertungen)
Top Tasks: A How-to Guide
Das Wesen der Top-Aufgaben ist eine nach Prioritäten geordnete Liste dessen, was für die Kunden am wichtigsten ist.
Diese Top-Aufgaben werden dann auf der Grundlage der Erfahrungen von Kunden, die versuchen, sie zu erledigen, kontinuierlich verbessert. Entwickelt als Ergebnis von 15 Jahren Forschung und Praxis.
Implementiert von einigen der größten Unternehmen der Welt: Cisco, Microsoft, NetApp, IBM, Google, Europäische Union, Toyota, Tetra Pak und Hunderte andere. Mehr als 300.000 Kunden haben an Top Tasks-Studien in über 40 Ländern und 30 Sprachen teilgenommen.
| ISBN: | 9781916444607 |
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| Einband: | Taschenbuch |
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