Originaltitel:
Transforming Technical Services through Training and Development
Inhalt des Buches:
Von den Abteilungen für technische Dienste wird zunehmend erwartet, dass sie mit weniger Mitteln mehr erreichen, was bedeutet, dass es schwieriger denn je ist, ein Gleichgewicht zwischen der Erfüllung von Serviceanforderungen und der Entwicklung von Kenntnissen und Fähigkeiten der Mitarbeiter zu finden. Die heutigen Kataloge der nächsten Generation, die sich ändernden Katalogisierungsregeln und die verschiedenen Formate und Bereitstellungsmodelle erfordern, dass Fachleute und Hilfskräfte für technische Dienste mit den sich entwickelnden Best Practices für ihre Arbeit Schritt halten. Glücklicherweise können Bibliotheken Methoden wie Training Within Industry (TWI), Lean Management und Methoden des Instruktionsdesigns anwenden, um eine Lernkultur zu entwickeln, die die Bereitstellung von Dienstleistungen kontinuierlich verbessert. Anhand von Fallstudien zeigt diese Sammlung eine Vielzahl kreativer und praktischer Schulungsentwicklungs- und Organisationsstrategien, die Bibliotheken und Konsortien eingesetzt haben, um Probleme im Zusammenhang mit Qualifikationsdefiziten, Fernarbeit, Fluktuation von studentischen Mitarbeitern, Umstrukturierungen, Technologiemigrationen und vielem mehr zu bewältigen. Sie werden lernen über.
⬤ Techniken zur Schaffung einer positiven Schulungs- und Lernkultur;
⬤ Projektmanagement-Tools und Geschäftsmethoden wie der Deming-Ansatz und Just-in-Time-Schulungen für kontinuierliche Verbesserungen und die Entwicklung von Mitarbeiterfähigkeiten;
⬤ reaktive und proaktive Ansätze im Schulungsprogramm für die Erwerbungsabteilung der University of Nevada, Las Vegas;
⬤ wie die Bibliotheken der Universität Toronto (UTL) die Möglichkeiten der Fernarbeit nutzten, um während der Pandemie eine Umstellung der Bibliotheksdienstplattform vorzunehmen;
⬤ Anwendung von Konzepten aus dem Unterricht zur Informationskompetenz auf die Schulung zu e-Ressourcen;
⬤ Neuerfindung der Ausbildung von studentischen Mitarbeitern;
⬤ kollaborative Initiativen wie organisationsübergreifendes Lernen durch Community of Practice (CoP);
⬤ Bewertung von Metadatenkompetenzen durch Umwandlung von Datensätzen für eine Multisystem-Migration in einer wissenschaftlichen Bibliothek an einer R1-Forschungsuniversität; und.
⬤ wie Mitarbeiterschulung und Dokumentation den Übergang eines Bibliothekssystems von Voyager zu Alma erleichterten.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9780838948774 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2022 |
| Seitenzahl: | 168 |
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