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Musings on Internal Quality Audits: Having a Greater Impact
Seit über 20 Jahren hält Duke Okes Vorträge und veröffentlicht Artikel über interne Audits und hat schätzungsweise 2.000 interne Qualitätsauditoren geschult. Dieses aufschlussreiche Buch richtet sich an diejenigen, die die Grundlagen verstehen und nach Ideen suchen, wie sie den Nutzen des internen Qualitätsaudits für ihre Organisation verbessern können.
Es ist in drei Teile gegliedert. Teil 1 ist eine Zusammenfassung des grundlegenden Qualitätsaudits und enthält absichtlich keine Themen wie die Ausbildung der Auditoren, grundlegende Kompetenzen der Auditoren und so weiter. Er befasst sich jedoch mit einigen der neueren Veränderungen im Auditprozess, die auf Veränderungen in den Normen, der Technologie und der Globalisierung zurückzuführen sind.
Abschnitt 2 enthält mehrere Konzepte und Methoden, die Organisationen anwenden können, wenn sie ihre Qualitätsprüfungen unter dem Gesichtspunkt der Erreichung des beabsichtigten Zwecks robuster gestalten wollen. In Abschnitt 3 wird dann absichtlich von der Standardperspektive des Audits als technisches Kontrollverfahren abgewichen und es werden weichere Aspekte betrachtet, die ein Auditprogramm nutzen könnte.
Es wird auch versucht, einen Blick in die Zukunft zu werfen, um herauszufinden, wie sich die Rolle bzw. der Prozess der Rechnungsprüfung verändern könnte.
Die Anhänge enthalten Beispiel-Auditsituationen, um die Diskussion anzuregen, ein SIPOC-Formular für die Auditplanung und Beispiele für Auditfragen zum Qualitätsrisikomanagement.
| ISBN: | 9780873899581 |
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| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Hardcover |
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