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Working with Conflict in Social Work Practice
Dieses Buch bietet Sozialarbeitern Anleitung und Strategien für die Praxisentwicklung zu den Ursachen und wirksamen Reaktionen auf die vielen verschiedenen Arten von Konflikten, die sie vom Klassenzimmer bis zum Arbeitsplatz erleben können.
Darüber hinaus stellt der Text die komplexen, vielschichtigen und manchmal widersprüchlichen Rollen innerhalb der Sozialarbeit dar, mit dem Gleichgewicht zwischen Fürsorge- und Kontrollfunktionen sowie schützenden und befähigenden Ansätzen.
Auf der Grundlage von Erkenntnissen über die Bandbreite, das Ausmaß und die Auswirkungen von Verhaltensweisen bietet das Buch Ratschläge, wie Sie Probleme, die zu Konflikten führen können, am besten erkennen und mit ihnen arbeiten können. Dazu gehören:
-Zurückhaltendes Engagement, Widerstand und oppositionelles Verhalten von Dienstleistungsnutzern.
-Aggression, Drohungen, Missbrauch und körperliche Gewalt.
-Schutzverantwortung für schutzbedürftige Personen, einschließlich häuslicher Gewalt und der Arbeit mit schutzbedürftigen Erwachsenen und Kindern.
Sexistisches, diskriminierendes und rassistisches Verhalten, oder wenn jemand aufgrund seines LGBTQ+-Status negativ angegriffen, schikaniert oder belästigt wird.
-Situationen, in denen ein potenzieller Konflikt zwischen Schülern, Kollegen, Vorgesetzten oder anderen Fachleuten besteht (z. B. Whistleblowing).
Dieses Buch ist Teil der Reihe "Social Work Skills in Practice" und ist eine unverzichtbare Lektüre für Studierende und Praktiker der Sozialarbeit.
Brian Littlechild ist Professor für Sozialarbeit an der Universität von Hertfordshire, Großbritannien, und verfügt über Praxis- und Managementerfahrung in den Bereichen psychische Gesundheit, betreute Kinder, Kinderschutz und Arbeit mit straffällig gewordenen jungen Menschen. Er forscht, veröffentlicht, arbeitet und bildet seit über 35 Jahren in diesem Bereich aus.
Karen Mills ist Programmleiterin für die Studiengänge MSc Social Work und Step up to Social Work an der University of Hertfordshire, UK.
Rose Parkes ist stellvertretende Leiterin des Bereichs Hochschulbildung am University College Jersey, UK, und leitet den BA-Studiengang Sozialarbeit.