Umgang mit Meinungsverschiedenheiten und Konflikten: Ein Selbsthilfe-Kit für die Lösung von Streitigkeiten im Alltag

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Originaltitel:

Dealing with Disputes and Conflict: A Self-Help Tool-Kit for Resolving Arguments in Everyday Life

Inhalt des Buches:

Das Buch Dealing with Disputes and Conflict: A Self-Help Tool-Kit for Resolving Arguments in Everyday Life bietet zugängliche und praktische Strategien und Lösungen, um ungeschulten Mediatoren und Lesern effektive Wege zur Beilegung von Streitigkeiten und Konflikten in einem breiten Spektrum von Konfliktkontexten aufzuzeigen. Unter Einbeziehung psychologischer und sozialwissenschaftlicher Theorien bietet der Autor eine klare Anleitung für die Bewältigung von Konflikten im Alltag, sei es am Arbeitsplatz, in der Gemeinde oder zu Hause.

Dieses Buch definiert die Mediationspraxis, ihre wichtigsten Grundsätze, ihre Struktur und ihre Umsetzung und bietet praktische Strategien auf der Grundlage wichtiger Theorien, einschließlich der Transaktionsanalyse. Tony Whatling schöpft aus seiner umfangreichen Erfahrung als professioneller Mediator, Berater, Ausbilder und Autor, um diesen wertvollen praktischen Leitfaden zu erstellen. Das Buch enthält einen Werkzeugkasten mit den wichtigsten Fähigkeiten und Strategien, die von geschulten Praktikern angewandt werden, und behandelt wichtige Elemente der Konfliktlösung wie Entschuldigung, Versöhnung, die Bedeutung des Zuhörens und der Konzentration sowie die Frage, was zu tun ist, wenn die Streitparteien nicht reagieren. Anhand von Fallstudien aus verschiedenen Kontexten erhalten die Leserinnen und Leser das nötige Handwerkszeug, um Streitigkeiten in Situationen wie Scheidungen oder Meinungsverschiedenheiten am Arbeitsplatz zu bewältigen.

Dieser Text, der die Bausteine der Streitschlichtung in einem ansprechenden und klaren Ton erforscht, ist ideal für Mediatoren, Spezialisten für Streitschlichtung, Freiwillige, Gemeindeleiter, medizinisches Personal und alle, die eine Karriere in der Mediation anstreben, sowie für Einzelpersonen, die hoffen, Konflikte in ihrem eigenen Leben zu lösen.

Weitere Daten des Buches:

• ISBN: 9781032328461
• Autor: Tony Whatling
• Verlag: Routledge
• Sprache: Englisch
• Einband: Hardcover
• Erscheinungsjahr: 2022
• Seitenzahl: 84