Bewertung:

Das Buch bietet tiefe Einblicke in die Frustrationen und Denkprozesse von Personen in Führungspositionen, insbesondere in akademischen Einrichtungen. Es betont, wie wichtig es ist, Wahrnehmungen zu verstehen und Erwartungen zu klären, um Probleme zu entschärfen. Der Inhalt stützt sich auf Originalforschungsergebnisse, was das Buch zu einer wertvollen Ressource für Führungskräfte und Personalverantwortliche macht.
Vorteile:⬤ Bietet tiefe Einblicke in die Gedankenwelt von Führungskräften und ihre Frustrationen.
⬤ Konzentriert sich auf Wahrnehmungen und die Klärung von Erwartungen, anstatt einzelne Personen als Probleme zu bezeichnen.
⬤ Enthält einen Abschnitt über psychische Gesundheit am Arbeitsplatz, der für Personalverantwortliche und Arbeitgeber von Nutzen ist.
⬤ Basiert auf Originalforschung mit signifikanten Daten von akademischen Lehrstühlen und Dekanen, die neue Perspektiven bieten.
⬤ Gilt als nützliches Motivationsinstrument für Führungsteams.
Einige Leser könnten es seltsam finden, ein Buch zu schätzen, das sich auf Probleme konzentriert. Potenziell begrenzte Anziehungskraft außerhalb der akademischen Verwaltung oder des HR-Kontextes.
(basierend auf 4 Leserbewertungen)
Working with Problem Faculty: A Six-Step Guide for Department Chairs
Arbeit mit problematischen Lehrkräften
Auf die Frage, was ihre größte Sorge und ihr größtes Problem sei, antworteten die Abteilungsleiter mit überwältigender Mehrheit, dass es der Umgang mit schwierigen Menschen sei. Jetzt stützt sich R. Kent Crookston auf die Weisheit erfahrener Abteilungsleiter, die akademische Literatur und seine eigenen Erfahrungen als Abteilungsleiter und Dekan, um ein neues Licht auf dieses immerwährende Problem zu werfen. Working with Problem Faculty skizziert einen praktischen sechsstufigen Prozess, der auf die Verbesserung einer ganzen Abteilung abzielt und einen klaren Kurs für den Umgang mit problematischen Lehrkräften aufzeigt.
⬤ Klarstellung der Werte und Erwartungen.
⬤ Einhaltung der Richtlinien.
⬤ Vertrauen zu den Kollegen aufbauen.
⬤ Sich selbst und seine Wahrnehmungen einschätzen.
⬤ Zuhören.
⬤ Angemessene Maßnahmen ergreifen.
Indem sie diese sechs Schritte befolgen, sind Abteilungsleiter in der Lage, problematische Lehrkräfte mit Rücksicht, Zuversicht und Effektivität herauszufordern.
"Jeder, der praktische Hilfe im Umgang mit schwierigen Menschen sucht, wird dieses Buch zu schätzen wissen. Anhand einschlägiger Beispiele beschreibt Crookstondeinen sechsstufigen Prozess für den Umgang mit Menschen, die scheinbar unkontrollierbar sind.".
-- Mary Lou Higgerson, Vizepräsidentin für akademische Angelegenheiten emeritiert, Baldwin Wallace University.
"Crookston hat seine Hausaufgaben gemacht. Nach sorgfältiger Recherche und jahrzehntelanger persönlicher Erfahrung gibt Dr. Crookston ein praktisches, aufschlussreiches und entscheidendes Handbuch zur Bewältigung der größten Herausforderung, der sich alle Führungskräfte stellen müssen. Und das Beste daran ist, dass er nicht nur Ratschläge gibt, wie man sich verhalten soll, wenn etwas schief läuft, sondern auch proaktive Anleitungen, um sicherzustellen, dass die Dinge richtig laufen.".
-- Joseph Grenny, New York Times-Bestsellerautor von Change Anything und Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High.