Bewertung:
Das Buch „Converted“ von Neil Hoyne wird für seinen fesselnden und zugänglichen Zugang zu komplexen datengestützten Marketingkonzepten hoch gelobt. Die Leser schätzen die Mischung aus Humor und aufschlussreichen Anekdoten, die das Buch sowohl für erfahrene Marketingexperten als auch für Neueinsteiger zu einer angenehmen Lektüre macht. Während viele das Buch als unschätzbar wertvoll für ihr Verständnis von Kundenbeziehungen und Datenanwendung empfanden, hatten einige mit dem Schreibstil und der Klarheit zu kämpfen.
Vorteile:⬤ Fesselnder Schreibstil, der Humor und Aufrichtigkeit verbindet
⬤ Bietet praktische Schritte und umsetzbare Erkenntnisse
⬤ Bietet wertvolle Anekdoten aus der Erfahrung des Autors bei Google
⬤ Macht komplexe Datenkonzepte zugänglich
⬤ Positive Auswirkungen auf die Marketingstrategien der Leser und ihr Verständnis von Kundenbeziehungen
⬤ Hohe Weiterempfehlungsrate unter Fachleuten für digitales Marketing.
⬤ Einige Leser fanden den Text schwer verständlich
⬤ Einige waren der Meinung, dass der Inhalt nicht neu oder einzigartig war und im Internet gefunden werden konnte
⬤ Nicht jeder war mit dem Wortschatz oder der Satzstruktur des Autors einverstanden.
(basierend auf 62 Leserbewertungen)
Converted: The Data-Driven Way to Win Customers' Hearts
Wenn die größten Marken der Welt ihre digitale Marketingstrategie schärfen wollen, wenden sie sich an Googles Chief Measurement Strategist Neil Hoyne. In seinem ersten Buch bietet er ein einfaches Handbuch, das jeder nutzen kann, um seine wertvollsten Kunden zu finden und zu halten.
Ein Kunde kommt 450 Mal auf Ihre Website, bevor er ein einziges Produkt kauft. Um zu diesem Kaufzeitpunkt zu gelangen, sind Sie ihr wochenlang durch das Internet gefolgt und haben ihr mit "Bitte kaufen Sie das! "Werbung ins Gesicht. Und am Ende haben Sie mehr Geld ausgegeben, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen, als Sie durch den Verkauf verdient haben.
Wenn sich diese Strategie extrem ineffektiv anhört, dann liegt das daran, dass sie es ist. Angesichts des Drucks, schnelle Ergebnisse zu erzielen, und des harten Wettbewerbs auf dem Markt sind zu viele Vermarkter in diese "Spaghetti an der Wand"-Formen des digitalen Marketings verstrickt, die datengestützte Wachstumsmöglichkeiten einschränken.
In Converted zeigt Neil Hoyne, Chief Measurement Strategist bei Google, einen besseren, einfacheren und kostengünstigeren Weg zur Umsatzsteigerung durch digitales Marketing auf: Bauen Sie tiefere Beziehungen zu Ihren besten Kunden auf, indem Sie nicht nur verstehen, wie sie einkaufen, sondern auch, wie sie kommunizieren. Mit einfachen Datenerfassungsprozessen und -methoden lernen Sie, wie Sie:
Ermitteln Sie das volle Potenzial jedes Kunden, damit Sie feststellen können, mit wem es sich lohnt, eine Beziehung aufzubauen, und von wem Sie sich trennen sollten (ein Abschied ist sehr schmerzhaft, aber nicht alle Beziehungen sind für die Ewigkeit bestimmt).
Führen Sie ein ständiges Gespräch mit Ihren besten Kunden und vermeiden Sie die Enttäuschung, die durch unablässige Werbung und Preisnachlässe verursacht wird.
Stellen Sie richtungsweisende Fragen, damit Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser antizipieren können als Ihre Wettbewerber.
Finden Sie weitere großartige Kunden, indem Sie die Daten Ihres bestehenden Kundenstamms nutzen.
Am anderen Ende der Transaktion sitzt immer ein echter Mensch. Converted zeigt Ihnen, wie Sie ihre Herzen gewinnen können.
| ISBN: | 9780593420652 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Hardcover |
| Erscheinungsjahr: | 2022 |
| Seitenzahl: | 240 |
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