Bewertung:
Das Buch kommt bei Einzelhandelsfachleuten gut an und betont, wie wichtig es ist, sich auf die Konversionsraten zu konzentrieren und nicht nur auf Besucherzahlen und Umsätze. Es bietet wertvolle Einblicke in die Verbesserung der Ladenleistung durch Datenanalyse. Einige Leser hatten jedoch Probleme mit dem digitalen Format, insbesondere mit der Lesbarkeit von Diagrammen und Zahlen, und einige fanden den Inhalt weniger aussagekräftig.
Vorteile:⬤ Gut durchdachte und aufschlussreiche Herangehensweise an die Einzelhandelsleistung
⬤ unterstreicht die Bedeutung von Umsatzdaten
⬤ klarer und direkter Schreibstil
⬤ relevante Ideen auch für ältere Beispiele
⬤ empfohlen für Führungskräfte und Fachleute im Einzelhandel.
⬤ Diagramme und Grafiken sind in der Kindle-Version schwer zu lesen, für einige Leser frustrierend
⬤ teilweise repetitiv
⬤ einige Leser empfanden es als Zeitverschwendung oder nicht wertvoll.
(basierend auf 11 Leserbewertungen)
Conversion: The Last Great Retail Metric
„Einzelhändler sind heute in der Lage, die entscheidenden Kundeninformationen über Besucherzahlen und Konversionsraten zu generieren, die sich von ihren traditionellen anekdotischen Betrachtungen abwenden... in Conversion erzählt uns Mark Ryski alles, was wir wissen müssen, um diesen Wandel in die Realität umzusetzen.
Eine wahre Fundgrube für jeden Einzelhändler, der seine Geschäftsergebnisse drastisch verbessern möchte.“ - Len Schlesinger Präsident, Babson College ehemaliger stellvertretender Vorsitzender und COO, Limited Brands “Eine Einzelhandelsmarke wird durch die kumulativen Auswirkungen der Kundenerfahrungen über einen längeren Zeitraum hinweg aufgebaut, was das Lernen aus diesen Erfahrungen zu einer strategischen Priorität für Einzelhändler macht, um den Geschäftswert zu steigern. Die Umwandlung von Kunden in Käufer ist der erste Schritt zur Schaffung einer dauerhaften Partnerschaft, die für alle Beteiligten einen Mehrwert darstellt. Die in diesem Buch vorgestellten Strategien werden Einzelhändlern aller Größen und Kategorien dabei helfen, die Erfahrungen ihrer Kunden in zukünftige Käufer umzuwandeln.“ - Pat Conroy Vice Chairman, Deloitte LLP & Consumer Products Practice Leader „Die Hälfte der Schlacht besteht darin, die richtigen Messgrößen für Ihr Unternehmen und Ihre Branche zu finden.
Ryski hat Recht, dass die Konversion eine entscheidende Kennzahl für Einzelhändler ist, denen Umsatz, Gewinn und Wachstum wichtig sind.“ - Thomas H. Davenport President's Distinguished Professor, Babson College & Autor von Competing on Analytics und Analytics at Work.
| ISBN: | 9781463414214 |
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| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Hardcover |
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