Usability Testing - A Practitioner's Guide to Evaluating the User Experience
Nur allzu oft verursachen Produkte wie Haushaltsgeräte, Informationssysteme, mobile Anwendungen und Websites Ärger und Frustration. Zum Beispiel sind Produkte oft schwierig oder langweilig zu bedienen, machen Aufgaben weniger flexibel oder mühsamer, lenken die Aufmerksamkeit von wichtigen oder erfreulichen Aktivitäten ab oder liefern einfach nicht die erwarteten Vorteile oder Erfahrungen.
Indem sie solche Probleme und Frustrationen im Labor aufdecken, bevor sie auf breiter Front eingesetzt werden, haben sich Usability-Tests als wertvolle Methode für die Neugestaltung von Produkten erwiesen. Ein Usability-Test besteht darin, dass Testbenutzer ein Produkt ausprobieren und laut über ihre Erfahrungen mit dem Produkt nachdenken, während ein Evaluator die Benutzer beobachtet und ihre Gedanken mit anhört. Auf dieser Grundlage identifiziert der Evaluator Usability-Probleme und bewertet die Benutzererfahrung.
Dieses Buch beschreibt, wie man Usability-Tests durchführt. Nach einer Einführung in die Konzepte und Tests werden in den Hauptkapiteln des Buches die Schritte zur Vorbereitung eines Usability-Tests, zur Durchführung der Testsitzungen und zur Analyse der Testdaten behandelt.
In allen Kapiteln werden konkrete Anleitungen gegen komplexere Fragen abgewogen, die sich auf die Robustheit, Gültigkeit, Vollständigkeit, Wirkung und Kosten eines Usability-Tests auswirken. Das Buch schließt mit einem Ausblick auf Varianten von Usability-Tests und Alternativen dazu.
| ISBN: | 9783031010996 |
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| Untertitel: | A Practitioner's Guide to Evaluating the User Experience |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2020 |
| Seitenzahl: | 105 |
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