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Improving Healthcare: A Handbook for Practitioners
Gute Absichten, unser Bestes im Gesundheitswesen zu tun, reichen nicht aus. Angehörige der Gesundheitsberufe müssen wissen, wie sie die Lücke zwischen den besten Erkenntnissen und der Praxis schließen können, indem sie die Grundsätze und Prozesse der Qualitätsverbesserung verstehen und anwenden.
Improving Healthcare ist ein praktischer Leitfaden, der Mitarbeitern im Gesundheitswesen das Wissen und die Fähigkeiten vermittelt, die es ihnen ermöglichen, ein Projekt zur Qualitätsverbesserung an ihrem eigenen Arbeitsplatz durchzuführen, zu bewerten und zu verbreiten. Die Kapitel behandeln die Geschichte, Auswahl und Anwendung von Qualitätsverbesserungsphilosophien und -methoden in der klinischen Gesundheitsversorgung auf Team-, Abteilungs-, Organisations- und Systemebene.
Das Buch befasst sich auch mit den sozialen Prozessen der Umsetzung sowie mit den technischen Aspekten der Messung und Verbesserung der Qualität. Als unverzichtbarer Leitfaden für Fachkräfte im Gesundheitswesen auf allen Ebenen, die neu im Bereich der Dienstleistungsverbesserung sind, enthält Improving Healthcare praktische Beispiele und Fallstudien von Verbesserungen im Gesundheitswesen, die die diskutierten Konzepte veranschaulichen.