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Connect, Care, Change: A Road Map for Authentic Leadership
ENTDECKEN SIE DIE DREI Ks DES ERFOLGS VON FÜHRUNGSKRÄFTEN
Jedes Unternehmen ist ein menschliches Unternehmen. Es spielt keine Rolle, welches Produkt oder welche Dienstleistung Ihr Unternehmen anbietet; Sie sind im Geschäft mit Menschen. Menschen sind der Grund für die Existenz Ihres Unternehmens, das Mittel, mit dem Sie Ihre Geschäftsziele erreichen, und der Schwerpunkt Ihrer Produkte und Dienstleistungen. Und doch werden menschliche Fähigkeiten immer noch als "Soft Skills" betrachtet, als zweitrangig im Vergleich zu dem, was man in der Ingenieurschule und an der Wirtschaftshochschule lernt - ein nettes Extra, aber nicht wesentlich.
Wenn Sie eine herausragende Führungskraft sein wollen, müssen Sie die Formel umdrehen. Stellen Sie die Menschen in den Mittelpunkt. Lernen Sie, wie Sie auf authentische und respektvolle Weise mit Menschen in Kontakt treten können, und zeigen Sie ihnen dann, dass sie Ihnen wirklich am Herzen liegen. Wenn Ihnen diese beiden Dinge gelingen, haben Sie die Chance, das Leben wirklich zum Besseren zu verändern. Und es gibt keine höhere Berufung für ein Unternehmen oder eine Karriere.
CONNECT, CARE, CHANGE: A ROAD MAP FOR AUTHENTIC LEADERSHIP wurde in erster Linie für Führungskräfte in Unternehmen mit Kundenbetreuung geschrieben. Aber wenn Sie die Lektionen dieses Buches verstehen, werden Sie erkennen, dass jedes Unternehmen ein Kundenservice-Unternehmen ist.
| ISBN: | 9781642251401 |
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| Einband: | Taschenbuch |
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