Leserbewertungen
Zusammenfassung:Das Buch bietet wertvolle Einblicke in das Verständnis der Kundenpsychologie, um stärkere, dauerhafte und loyale Beziehungen aufzubauen. Es ist besonders für Vertriebsmitarbeiter und Personen im B2B-Bereich von Nutzen, da es praktische Ratschläge und Strategien für ein effektives Management von Kundenbeziehungen bietet.
Vorteile:Das Buch ist praktisch und grundlegend für den geschäftlichen Erfolg. Es bietet Einblicke in die Kundenpsychologie und hilft dabei, neue Kunden zu gewinnen, bestehende Kunden zu binden und potenzielle Herausforderungen zu bewältigen. Es lässt sich schnell lesen und ist dank der kurzen Kapitel leicht zu handhaben.
Nachteile:Das Buch wird vielleicht nicht allen Lesern gerecht, vor allem nicht denen, die nach allgemeineren Geschäftseinblicken und nicht nach spezifischen B2B-Verkaufsstrategien suchen. Einige werden es eher für Unternehmen als für Einzelpersonen nützlich finden.
(basierend auf 2 Leserbewertungen)
Originaltitel:
Connecting with Clients: For Stronger, More Rewarding and Longer-Lasting Client Relationships
Inhalt des Buches:
KUNDENBEZIEHUNGEN.
Finden Sie manche Kunden schwer zu verstehen?
Sind Sie verwirrt, wenn sie das eine sagen, aber etwas anderes meinen?
Brauchen Sie besseres, nützlicheres Feedback?
Fühlen Sie sich manchmal in die Ecke gedrängt?
Haben Sie Schwierigkeiten, die Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen?
Fragen Sie sich, warum es unmöglich scheint, sie zufrieden zu stellen?
Sind Sie besorgt, durch unerwartete Kundenverluste überrumpelt zu werden?
DANN IST DIESES BUCH IHR RETTUNGSANKER.
Connecting with Clients enthält neue Ideen, die von den weltweit führenden Beziehungsexperten stammen.
Erkenntnisse aus über 500.000 Rückmeldungen von Kunden weltweit.
Mit Tipps und Anleitungen von einem Manager, Organisationsberater, Paarberater und Mitbegründer von The Client Relationship Consultancy.
Tauchen Sie in kurze Kapitel ein und entdecken Sie auf jeder Seite eine wertvolle Erkenntnis.
VERJÜNGEN SIE IHRE KUNDENBEZIEHUNGEN.
Mit Hilfe dieses Buches werden Sie in der Lage sein:
Ihre Kundenbeziehungen zu bewerten und Probleme zu diagnostizieren.
Ihren Anteil an einem Problem zu erkennen.
Nützliches und klares Feedback zu erhalten.
Ihre Kunden zu verstehen, mit ihnen in Beziehung zu treten und mit ihnen zu kommunizieren.
sich selbst und Ihre Teammitglieder zu managen.
Holen Sie das Beste aus Ihren Kunden heraus, damit diese das Beste aus Ihnen herausholen.
DIE VERBINDUNG ZU IHREN KUNDEN SPART IHNEN ZEIT, MÜHE UND GELD UND MACHT IHR LEBEN ANGENEHMER.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9780857198594 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2021 |
| Seitenzahl: | 335 |
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