Bewertung:

Das Buch bietet interessante Einblicke in das Verbraucherverhalten, wobei der Schwerpunkt auf den unbewussten Einflüssen auf Kaufentscheidungen liegt. Aufgrund der empirischen Forschung und der praktischen Anwendungen ist es für Marketingexperten und Fachleute der Verbraucherpsychologie zu empfehlen. Einige Leser empfanden es jedoch als langatmig und repetitiv, und es fehlte an Tiefe bei der Erörterung bestimmter Studien.
Vorteile:Interessante und anwendbare Perspektiven auf das Verbraucherverhalten, gut recherchiert mit empirischen Belegen, praktischer Wert für Unternehmen, leicht zu lesen, wertvoll für Marketingexperten und Entscheidungsträger in der Marktforschung.
Nachteile:⬤ Beginnt langsam und kann sich wiederholen
⬤ einige Leser waren der Meinung, dass es bei der Diskussion von Studien an Tiefe mangelt
⬤ nicht für alle Zielgruppen ansprechend oder relevant.
(basierend auf 11 Leserbewertungen)
Consumer.Ology: The Truth about Consumers and the Psychology of Shopping
Diese neue, aktualisierte und überarbeitete zweite Auflage von Consumer.ology ist zum ersten Mal als Taschenbuch erhältlich: Die Wahrheit über die Verbraucher und die Psychologie des Einkaufens enthält ein neues Vorwort und ein Nachwort, in denen Philip Graves die unzähligen Tricks und psychologischen Spielchen aufdeckt, die die Geschäfte in den Einkaufsstraßen mit den Verbrauchern treiben; die Art und Weise, wie wir manipuliert werden, damit wir Dinge kaufen, die wir nicht wollen; die Art und Weise, wie wir uns selbst täuschen; und die hochmoderne Verhaltenswissenschaft, die eingesetzt wird, um unsere Gewohnheiten in noch stärkerem Maße zu ändern.
Graves, einer der weltweit führenden Experten auf dem Gebiet des Verbraucherverhaltens, zeigt auf, warum die Ergebnisse der meisten Marktforschungen völlig unzuverlässig sind. Ganz gleich, ob es sich um Führungskräfte von Unternehmen handelt, die ihre Unternehmensstrategie festlegen wollen, oder um Politiker, die die Wählerschaft verstehen wollen - die Vorstellung, dass Fragen, die in einem Fragebogen beantwortet oder in einer Fokusgruppe diskutiert werden, nützliche Erkenntnisse liefern können, auf die sich Geschäftsentscheidungen stützen können, ist die Ursache für Produktmisserfolge, politische Fehlentscheidungen und verschwendete Milliardenbeträge.
Anhand seines einzigartigen AFECT-Ansatzes, einer Reihe von fünf Kriterien zur Bewertung der Zuverlässigkeit jeglicher Verbrauchererkenntnisse, behauptet Graves, dass es Zeit für einen neuen Ansatz ist, der dieses neue Verständnis des menschlichen Verhaltens berücksichtigt.