
Consumer Behavior. The role of Consumer Behavior in marketing strategy in the 3 marketing stimuli
Seminararbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 10, Lancaster University, Veranstaltung: Consumer Behaviour, Sprache: Deutsch Englisch, Beschreibung: Dieser Text gibt einen Überblick über das Konsumentenverhalten und die daraus resultierenden Marketingstrategien, die entwickelt werden können. Wir können sagen, dass das Verbraucherverhalten eine wichtige Rolle im Bereich der Auswahl, des Kaufs und der Nutzung eines Produkts spielt.
Es gibt viele Definitionen des Verbraucherverhaltens. In einem von Sage Publication herausgegebenen Buch heißt es: „Das Verbraucherverhalten ist das Verhalten von Menschen bei der Beschaffung, dem Verbrauch und der Entsorgung von Produkten und Dienstleistungen (Blackwell et al., 2001).“ Diese Definition ist weit verbreitet und wird fast überall verwendet.
Verbraucherverhalten bedeutet nicht, dass es nur darum geht, wie sich der Verbraucher beim Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung verhält, sondern vielmehr um die Schritte, die der Verbraucher und sein/ihr Verstand durchlaufen, bevor er/sie ein Produkt kauft. Die psychologischen Faktoren spielen eine wichtige Rolle bei der Auswahl der Schritte und des Produkts oder der Dienstleistung, die auch die Einstellung und den Denkprozess des Verbrauchers einschließen können, die durch seinen/ihren Hintergrund beeinflusst werden.