Consumer Behavior: A Marketing Perspective
Die Untersuchung von Einzelpersonen, Gruppen oder Organisationen und der Aktivitäten, die mit dem Kauf, der Entsorgung und der Nutzung von Waren und Dienstleistungen verbunden sind, wird als Verbraucherverhalten bezeichnet. Es untersucht auch die mentalen, verhaltensmäßigen und emotionalen Reaktionen der Verbraucher, die diesen Aktivitäten vorausgehen oder folgen.
Das Verbraucherverhalten integriert Elemente aus der Sozialanthropologie, der Psychologie, der Ethnographie, der Soziologie, dem Marketing und der Ökonomie, um das Kaufverhalten zu verstehen. Dies erfordert eine Untersuchung von Verbrauchereigenschaften wie Lebensstil, Demografie, Markenbefürwortung, Nutzungsraten usw. Neben der Kaufentscheidung werden in diesem Bereich auch die Risikowahrnehmung und Risikominderung, die Markentreue, das Verhalten nach dem Kauf, das Verhalten der Kunden als Bürger usw.
untersucht. Moderne Methoden wie die Verbraucherneurowissenschaft und die Ethnografie liefern neue Erkenntnisse über das Verbraucherverhalten.
Dieses Buch gibt einen Überblick über die jüngsten Studien auf dem Gebiet des Verbraucherverhaltens. Von Theorien über Forschung bis hin zu praktischen Anwendungen sind Fallstudien zu allen aktuellen Themen dieses Fachgebiets enthalten.
Es eignet sich sowohl für Studenten, die detaillierte Informationen zu diesem Bereich suchen, als auch für Experten.
| ISBN: | 9781632409232 |
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| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Hardcover |
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