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Leadership Trust: Build It, Keep It
Dieses Buch hilft Führungskräften, eine gemeinsame Sprache und ein gemeinsames Verständnis für Vertrauensfragen zu entwickeln, die im organisatorischen Umfeld auftauchen.
Für Führungskräfte ist es wichtig, sich darüber im Klaren zu sein, wie sie eine Situation erleben, die zu mangelndem Vertrauen führt, bevor sie eine Diskussion über das Vertrauen selbst beginnen. Führungskräfte müssen sich mit den beobachtbaren Handlungen oder Verhaltensweisen auseinandersetzen, die ihre Bereitschaft zur Interaktion beeinflussen.
Um diese Verhaltensweisen zu ermitteln, wird in diesem Buch das zwischenmenschliche Vertrauen anhand von Faktoren der wahrgenommenen Vertrauenswürdigkeit oder Dimensionen des Vertrauens betrachtet.