Leserbewertungen
Zusammenfassung:Das Buch befasst sich mit dem bedeutenden Problem der Out-of-Stock-Artikel (OOS) in der Konsumgüterindustrie und bietet umsetzbare Lösungen und Erkenntnisse von erfahrenen Autoren. Es hebt die Auswirkungen von OOS auf den Umsatz, die Markentreue und die Kundenzufriedenheit hervor und schlägt gleichzeitig Verbesserungen für das Ladenmanagement und die Planungssysteme vor.
Vorteile:Die Autoren sind sehr erfahren in der CPG-Branche und bieten Expertenwissen. Das Buch bietet umsetzbare Lösungen für das Problem der Out-of-Stock-Artikel und unterstreicht die Bedeutung datengesteuerter Ansätze. Es behandelt verschiedene Aspekte des Einzelhandelsmanagements, darunter Führung und digitale Systeme.
Nachteile:Einige Leser könnten den Fokus auf Daten und Forschung als überwältigend empfinden. Das Buch ist möglicherweise eher für Personen in Führungspositionen geeignet als für allgemeine Leser.
(basierend auf 2 Leserbewertungen)
Originaltitel:
Shelf-Confidence: A Practical Guide to Reducing Out-Of-Stocks and Improving Product Availability in Retail
Inhalt des Buches:
"Shelf-Confidence bietet Ihnen eine unschätzbare Sammlung dokumentierter Forschungsergebnisse, geprüfter Einsichten und umsetzbarer Schlussfolgerungen aus zwanzig Jahren Beschäftigung mit dem Thema Out-of-Stock." Milan Turk, Jr., ehemaliger Vizepräsident der Procter & Gamble Company "Dieses praktische Buch liefert Branchen-Benchmarks und Best Practices zur Verbesserung der Verfügbarkeit online und offline." Olaf Koch, ehemaliger CEO der Metro Group, Partner bei Zintinus.
"Die gründliche und praktische Recherche in diesem Buch wird Einzelhändlern helfen, Verschwendung aus der Lieferkette zu entfernen, die Omnichannel-Produktverfügbarkeit zu verbessern und ihr Spiel zu verändern." Sir Terry Leahy, ehemaliger CEO von Tesco Stores __________________________________________________________________ Ob Sie in einem Ladengeschäft einkaufen oder online stöbern, ein Artikel muss verfügbar sein, bevor Sie ihn kaufen können. Für Einzelhändler ist die Verfügbarkeit von Artikeln der "erste Moment der Wahrheit" - oder wie die Autoren es nennen: "Regalvertrauen".
Im Jahr 2020 brach der perfekte Sturm los, als die COVID-19-Pandemie die Kunden dazu veranlasste, Lebensmittel, Toilettenpapier und andere Artikel in Panik zu kaufen. Das Ergebnis war, dass viele Artikel plötzlich nicht mehr vorrätig waren, was zu weiteren Käufen und einer regelrechten Krise führte. Dieses Buch führt den Leser hinter die Kulissen des Einzelhandels mit Konsumgütern, indem es das Ausmaß, die Ursachen und die Reaktionen der Käufer auf nicht vorrätige Artikel aufdeckt und erklärt.
Die Autoren stützen sich auf ihre jahrzehntelange Erfahrung bei der Untersuchung der Verfügbarkeit von Konsumgütern, um herauszufinden, wie man das Serviceniveau verbessern, die Kosten senken, die Effizienz steigern und die Kundenzufriedenheit erhöhen kann. Egal, ob Sie Hersteller, Großhändler, Einzelhändler, Einzelhandelsberater, Forscher, Medienvertreter oder Mitglied eines Handelsverbands sind, Sie werden in diesem gut recherchierten Buch nützliche Erkenntnisse entdecken.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9781663238511 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
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