Leserbewertungen
Zusammenfassung:Das Buch „Trusted“ wird für seine praktischen Strategien zum Aufbau und zur Pflege effektiver beruflicher Beziehungen anhand des T-Spot-Modells gelobt, das sich auf Denkweise, Kommunikation, Interaktion, Verhalten und berufliches Image konzentriert. Es kombiniert hilfreiche Ratschläge, eine klare Struktur und nützliche Fallstudien, wodurch es für verschiedene Leser, von Berufsanfängern bis zu erfahrenen Personen, zugänglich ist. Einige Rezensenten merkten jedoch an, dass der Inhalt sich vertraut anfühlen könnte, was die Herausforderung einer konsequenten Anwendung mit sich bringt.
Vorteile:Gut strukturiert und klar, praktische Strategien für den Aufbau von Beziehungen, enthält nützliche Fallstudien und Zusammenfassungen, anwendbar auf verschiedene Karrierestufen, zugänglich und leicht zu lesen, ermutigt zu persönlicher Verbesserung und Vertrauensbildung.
Nachteile:Einige Inhalte können sich wie gesunder Menschenverstand anfühlen, was die konsequente Anwendung der Konzepte zur Herausforderung macht.
(basierend auf 8 Leserbewertungen)
Originaltitel:
Trusted: The human approach to building outstanding client relationships in a digitised world
Inhalt des Buches:
In einer Welt, in der Interaktionen zunehmend digitalisiert werden, haben wir immer noch das Bedürfnis, uns auf einer menschlichen Ebene zu begegnen.
Trusted ist voll von inspirierenden Ideen, Top-Tipps und Erkenntnissen aus unserer Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Weltklasse-Organisationen. Es zeigt Führungskräften, wie sie sich auf die Fähigkeiten konzentrieren können, die sich auf das Kundenerlebnis auswirken und einen herausragenden Service bieten.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9781910056554 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2017 |
| Seitenzahl: | 228 |
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