Leserbewertungen
Zusammenfassung:Das Buch ist eine nützliche Ressource für das Verständnis der Mediation in öffentlichen Streitigkeiten und eignet sich daher für den akademischen Bereich, insbesondere für Wirtschaftsstudenten.
Vorteile:Bietet einen hervorragenden Rahmen für die Vermittlung von öffentlichen Streitigkeiten, hilft bei der Aufrechterhaltung einer unvoreingenommenen Autorität während der Verhandlungen, insbesondere in hitzigen Situationen, und ist informativ für Mediationsstudien.
Nachteile:Physikalische Probleme, wie z.B. ein zerknitterter Einband, und das Buch sieht nicht mehr ganz neu aus.
(basierend auf 5 Leserbewertungen)
Originaltitel:
Managing Public Disputes: A Practical Guide for Professionals in Government, Business, and Citizen's Groups
Inhalt des Buches:
Seit mehr als einem Jahrzehnt ist Managing Public Disputes die erste Wahl, ein praktischer Leitfaden für Manager, der nützliche Anleitungen für den Umgang mit einem breiten Spektrum großer und kleiner öffentlicher Kontroversen von der nationalen bis zur kommunalen Ebene bietet.
Es enthält: ⬤ Zehn bewährte Grundsätze für das Konfliktmanagement ⬤ Ein umfassendes Rahmenwerk mit schrittweisen Verfahren zur Erzielung produktiver Ergebnisse ⬤ Sieben anschauliche Fallbeispiele ⬤ Detaillierte Ratschläge zu effektiven Methoden für das Sammeln von Informationen, die Durchführung von Interviews und die Analyse einer Konfliktsituation ⬤ Vorschläge für den Umgang mit besonderen Problemen, wie z. B.
widerwillige Teilnehmer, Menschen am Verhandlungstisch zu halten und mit Situationen umzugehen, in denen Emotionen hochkochen ⬤ Acht Aufgaben, die auf die Entwicklung einer Gesamtstrategie für das Management öffentlicher Streitigkeiten abzielen.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9780787957421 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2001 |
| Seitenzahl: | 320 |
Kauf:
Derzeit verfügbar, auf Lager.
