Envisioning the Future of Reference: Trends, Reflections, and Innovations
In den letzten zehn Jahren haben Bibliothekare den Niedergang der Auskunftsdienste beklagt. Ermutigende neuere Untersuchungen zeigen, dass Auskunftsbibliothekare heute gefragter sind denn je. Allerdings hat sich fast alles im Bereich der Auskunftsdienste geändert - von Technologien, Werkzeugen und Techniken bis hin zu Dienstleistungsmodellen.
Worin bestehen diese Veränderungen, und wie kann der Berufsstand auf die sich ändernden Prioritäten und Bedürfnisse der Benutzer reagieren und sich darauf vorbereiten? In diesem Band bringen die Wirtschaftsbibliothekarinnen Diane Zabel und Lauren Reiter eine Reihe von Experten zusammen, um diese aktuellen Fragen zu beantworten. Die Themen reichen von der Aus- und Weiterbildung von Fachleuten bis hin zur Erfüllung der Anforderungen und Wünsche von Arbeitgebern. Behandelt werden Trends im Bereich der Chat-Auskunft, der Forschungsberatung, der Do-it-yourself-Auskunft, der Verfolgung von Trends bei Nutzergruppen, der Bewertung und datengesteuerten Entscheidungen über Auskunftsdienste.
Dieser Leitfaden basiert auf dem Grundsatz, dass unabhängig von der Entwicklung der Dienstleistungen der Benutzer im Mittelpunkt der Auskunftsdienste steht, und bietet dem Leser einen spannenden Ausblick auf die Zukunft dieses wichtigen öffentlichen Dienstes.
| ISBN: | 9781440867378 |
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| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
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