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From the Boiler Room to the Living Room: The Financial Services Revolution and What It Means to You and Your Clients
Der Autor Mitch Anthony gilt als die Stimme des Gewissens in der Finanzdienstleistungsbranche. Seit mehr als einem Jahrzehnt zeigt er Beratern, wie der Aufbau authentischer, echter Beziehungen den besten Interessen der Kunden dienen und gleichzeitig eine gesunde - und finanziell erfolgreiche - Praxis aufbauen kann.
In From the Boiler Room to the Living Room untersucht Mitch, wo die Finanzdienstleistungsbranche in der Vergangenheit versagt hat und was sie tun muss, um das Vertrauen sowohl auf individueller als auch auf Branchenebene wiederherzustellen. Er zeigt den Lesern, wie sie die emotionale Bedeutung des Geldes, das die Kunden ihren Beratern anvertrauen, besser verstehen können und mit welchen Schwierigkeiten sie zu kämpfen haben, wenn sie versuchen, "mehr Leben für ihr Geld" zu bekommen.
"In dem Buch wird auch erörtert, warum Risikophilosophie, die Finanzierung einzelner Momente und das Überdenken des eigenen Lebenszwecks für die Kunden wichtiger sind als Nettovermögen oder Vermögensverteilung. Schließlich wird erörtert, wie man Dialoge entwickelt, die sinnvolle, langfristige Kundenbeziehungen schaffen - mit anderen Worten, wie man aufhört zu verkaufen und anfängt zuzuhören.