Before Crisis: The Practice of Effective Risk Communication
Before Crisis: The Practice of Effective Risk Communication bietet theoretisch fundierte, datengestützte und forschungsbasierte Empfehlungen für die Kommunikation über Risiken, bevor sie sich zu ausgewachsenen Krisen entwickeln. Die Autoren Timothy und Deanna Sellnow untersuchen Strategien für die Risikokommunikation in verschiedenen Kontexten anhand von Theorien, bewährten Verfahren, erweiterten Anwendungen und Beispielen sowie ethischen Überlegungen.
Teil I des Textes beschreibt die Rolle der Risikokommunikation bei der Vorbeugung und Bewältigung von Krisen, ethische Fragen, die dabei zu berücksichtigen sind, und die Rolle des Dialogs beim Lernen. Teil II bietet eine detaillierte Erklärung für die Erstellung wirksamer Risikobotschaften. Die Kapitel verdeutlichen, wie jede Komponente des IDEA-Modells operationalisiert werden kann: Verinnerlichung, Verbreitung, Erklärung und Handlung. In Teil III werden Strategien zur Überwindung von Herausforderungen für eine effektive Risikokommunikation vorgestellt, die in der Vielfalt des Publikums begründet sind, wie z. B. rhetorische Sensibilität, Krisenverleugnung und konkurrierende Erzählungen.
Before Crisis ist ein beispielhafter Text für Kurse und Programme in den Bereichen Krisenkommunikation, strategische Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit und Management, der zeitgemäß und unverzichtbar ist. Es ist auch ein praktisches und wertvolles Nachschlagewerk für Kommunikationsfachleute.
| ISBN: | 9781793549068 |
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| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
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