What makes a brand authentic? The example of The Body Shop""
Seminararbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Offline Marketing und Online Marketing, Note: 1, University of Southern Denmark (Marketing & Management), Veranstaltung: Advanced Marketing Communication, Sprache: Deutsch: Advanced Marketing Communication, Sprache: Deutsch Englisch, Abstract: Da Konsumenten sich wünschen, dass eine Marke authentisch ist (vgl. Brown, Kozinets, & Sherry, 2003, S.
21; Schallehn, 2012, S. 10), stehen Marken unter dem Druck, diesem Bedürfnis gerecht zu werden. Gerade wenn man auf einem vielfältigen und vor allem gesättigten Markt agiert, ist es für jedes Unternehmen wichtig, sich vom Markt zu unterscheiden.
Diese Differenzierung kann durch die Vermittlung von Vertrauen erreicht werden (vgl.
Schallehn, 2012, S. VII).
"Ein relativ neuer Ansatz, der darauf abzielt, dieses Markenvertrauen zu stärken, ist das Konzept der Markenauthentizität" (Schallehn, 2012, S. VII). Doch was genau macht eine Marke authentisch? Diese Frage spaltet die Autoren.
Es gibt verschiedene Ansätze, die auf unterschiedliche Weise definieren, was eine Marke authentisch machen kann. Wir gehen davon aus, dass sich die meisten dieser Theorien nicht widersprechen und parallel angewendet werden können, was wir am Beispiel des 1976 gegründeten britischen Kosmetikherstellers und Franchisegebers THE BODY SHOP zeigen werden. Dazu untersuchen wir exemplarisch die Authentizität von THE BODY SHOP, indem wir die Kommunikationsaktivitäten des Unternehmens mit den zentralen Authentizitätstheorien vergleichen.
Dabei wollen wir herausfinden, ob THE BODY SHOP im Lichte der Literatur als authentisch angesehen werden kann. Es ist nicht unsere Absicht, zu beweisen, ob das Unternehmen subjektiv authentisch ist oder als authentisch wahrgenommen wird.
Zu diesem Zweck klären wir zunächst, wie Authentizität sichtbar wird (siehe Kapitel 2). Danach stellen wir kurz die fünf Kernwerte von THE BODY SHOP vor (siehe Kapitel 2. 2. ), da sie die Grundlage für alle Kommunikationsaktivitäten des Unternehmens sind.
Dann stellen wir verschiedene Theorien vor (siehe Kapitel 3), die unterschiedliche Modelle aufzeigen, was eine Marke authentisch macht.
Darüber hinaus wenden wir die entsprechenden Theorien auf die Kommunikationsaktivitäten von THE BODY SHOP in Bezug auf die c.
| ISBN: | 9783656520863 |
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| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
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