Wechseln: Wie man Dinge verändert, wenn die Veränderung schwerfällt

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐  (4,6 von 5)

Leserbewertungen

Zusammenfassung:

Umschalten: How to Change Things When Change is Hard von Chip und Dan Heath erforscht einen Rahmen für die Bewältigung von Veränderungen, der rationale und emotionale Aspekte der Entscheidungsfindung durch die Metapher eines Reiters und eines Elefanten ausgleicht. Das Buch bietet umsetzbare Strategien, um logisches Denken zu lenken, emotionale Antreiber zu motivieren und das Umfeld so zu gestalten, dass Veränderungen erleichtert werden.

Vorteile:

Das Buch bietet ein klares und praktisches Rahmenwerk für das Veränderungsmanagement, das anhand von leicht verständlichen Metaphern wie dem Reiter und dem Elefanten veranschaulicht, wie sowohl rationale als auch emotionale Aspekte angesprochen werden können. Es bietet konkrete Strategien wie die Suche nach „Lichtblicken“, die Vereinfachung von Veränderungen und die Identifizierung kleiner Schritte zur Erreichung größerer Ziele. Viele Rezensenten loben den fesselnden Schreibstil, die Anekdoten aus der Praxis und die Anwendbarkeit des Buches sowohl auf persönlicher als auch auf organisatorischer Ebene.

Nachteile:

Einige Rezensenten finden die ständige Verwendung der Metapher von Elefant und Reiter lästig und sind der Meinung, dass sie die Komplexität des menschlichen Verhaltens zu sehr vereinfacht. Kritiker bemängeln, dass in dem Buch eine Diskussion über Ethik und Zielsetzung fehlt, was zu einem möglichen Missbrauch der Strategien führen könnte. Außerdem wird behauptet, dass bestimmte im Buch verwendete Beispiele nicht mit den Kernaussagen übereinstimmen, was zu Ungereimtheiten in der Argumentation führt.

(basierend auf 1341 Leserbewertungen)

Originaltitel:

Switch: How to Change Things When Change Is Hard

Inhalt des Buches:

Warum ist es so schwer, dauerhafte Veränderungen in unseren Unternehmen, in unseren Gemeinschaften und in unserem eigenen Leben zu erreichen?

Das Haupthindernis ist ein Konflikt, der in unseren Gehirnen angelegt ist, sagen Chip und Dan Heath, Autoren des von der Kritik gefeierten Bestsellers Made to Stick. Psychologen haben herausgefunden, dass unser Verstand von zwei verschiedenen Systemen beherrscht wird - dem rationalen Verstand und dem emotionalen Verstand - die um die Kontrolle konkurrieren. Der rationale Verstand will einen tollen Strandkörper; der emotionale Verstand will den Oreo-Keks. Der rationale Verstand möchte etwas bei der Arbeit verändern, der emotionale Verstand liebt die Bequemlichkeit der bestehenden Routine. Diese Spannung kann eine Veränderung zum Scheitern bringen - aber wenn sie überwunden wird, kann die Veränderung schnell kommen.

In Switch zeigen die Heaths, wie alltägliche Menschen - Angestellte und Manager, Eltern und Krankenschwestern - beide Verstandesarten vereint und dadurch dramatische Ergebnisse erzielt haben:

- Die einfachen Assistenzärzte, die es geschafft haben, eine jahrzehntealte, festgefahrene medizinische Praxis zu überwinden, die die Patienten gefährdete.

- Der Guru der Haushaltsorganisation, der eine einfache Technik entwickelt hat, um die Angst vor der Hausarbeit zu überwinden.

- Der Manager, der ein lustloses Kundenserviceteam in Dienstleistungseiferer verwandelte, indem er ein Standardinstrument des Kundendienstes abschaffte.

In einer fesselnden, von Geschichten geprägten Erzählung bringen die Heaths jahrzehntelange, kontraintuitive Forschungsergebnisse aus Psychologie, Soziologie und anderen Bereichen zusammen, um ein neues Licht darauf zu werfen, wie wir transformative Veränderungen bewirken können. Switch zeigt, dass erfolgreiche Veränderungen einem Muster folgen, einem Muster, das Sie nutzen können, um die Veränderungen vorzunehmen, die Ihnen wichtig sind, egal, ob Sie die Welt oder Ihre Taille verändern wollen.

Weitere Daten des Buches:

• ISBN: 9780385528757
• Autor: Chip Heath
• Verlag: Broadway Books
• Einband: Hardcover