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How to Market a University: Building Value in a Competitive Environment
In einer Zeit, in der die öffentliche Unterstützung abnimmt, die Zahl der traditionellen Studenten schrumpft und die Studiengebühren und Ermäßigungen stetig steigen, standen die Verantwortlichen im Hochschulbereich noch nie so unter Druck wie heute. Wie können sie gleichbleibende oder wachsende Studentenzahlen sicherstellen und gleichzeitig eine größere philanthropische Unterstützung kultivieren, die Forschungsfinanzierung erhöhen und die Einnahmeströme diversifizieren? In How to Market a University argumentiert Teresa M. Flannery, dass Hochschulen all diese Ziele erreichen können, indem sie ein strategisches integriertes Marketing einführen, das mit der akademischen Kultur und den Werten der Hochschule im Einklang steht.
Flannery bietet einen Fahrplan für Hochschulleiter, die lernen möchten, wie sie Werte schaffen können - sowohl in Bezug auf Einnahmen als auch auf den Ruf -, indem sie sich von ihren Mitbewerbern abheben und personalisierte, unterstützende und dauerhafte Beziehungen zu den Stakeholdern entwickeln. Bei der Definition von Marketing und der Ermittlung seiner Ziele im Kontext der Hochschulbildung stützt sich Flannery auf die Wissenschaft des Nonprofit-Marketings, auf das Fachwissen führender Marketingfachleute und -verwalter im Hochschulbereich sowie auf ihre eigenen Erfahrungen aus zwei Jahrzehnten an zwei verschiedenen Einrichtungen. Sie zeigt den Lesern, wie sie.
- ihre Marketing-Führungskräfte für den Erfolg zu rüsten.
- die notwendigen organisatorischen Kapazitäten zu finden oder aufzubauen.
- durch Marktforschung eine solide Grundlage zu schaffen.
- ein differenziertes Wertversprechen und eine starke Markenstrategie entwickeln.
- die unternehmensweite Integration von Marketing und Kommunikation fördern.
- die technischen und ressourcenbezogenen Anforderungen für ein erfolgreiches digitales Marketing berücksichtigen.
- geeignete und strenge Messmethoden entwickeln.
- angemessene Investitionen zu planen.
- zukünftige Trends vorhersehen und sich darauf vorbereiten.
Dieser praktische Leitfaden zeigt, wie man durch strategisches Marketing die Loyalität von Studenten, Alumni, Spendern und Partnern kultiviert. How to Market a University bietet Führungskräften und ihren CMOs die Sprache, Beispiele und sogar Fragen, die sie diskutieren und beantworten sollten, um ihre Marketingstrategie aufzubauen oder zu verfeinern.