Wie Sie die Gedanken Ihrer Kunden lesen: Mit Erkenntnissen aus der Psychologie den Umsatz steigern und bessere Geschäftsbeziehungen aufbauen

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐  (3,8 von 5)

Leserbewertungen

Zusammenfassung:

Das Buch „How to Mind Read Your Customers“ von David Snyder untersucht das DISC-Verhaltensprofilsystem, um Verkaufstechniken und Kundenbeziehungen zu verbessern. Es bietet praktische Einblicke, um das Kundenverhalten zu verstehen und den Kommunikationsstil entsprechend anzupassen.

Vorteile:

Das Buch ist leicht zu lesen, liefert praktische und nützliche Informationen und bietet wertvolle Einblicke in Kundenverhalten und Psychologie. Die Leser schätzen die klaren Erklärungen, die ethische Herangehensweise an den Verkauf und die Art und Weise, wie das Buch die Bedeutung des Verständnisses für andere hervorhebt. Viele Rezensenten bringen zum Ausdruck, dass das Buch nicht nur im Verkauf, sondern auch im alltäglichen Umgang mit Menschen anwendbar ist, so dass es für jeden, der mit Menschen arbeitet, von Nutzen ist.

Nachteile:

Einige Leser empfanden den Inhalt als unoriginell und erinnerten an bestehende Verkaufshandbücher, denen es an innovativen Ansätzen zum Kundenverständnis mangelte. In einigen Rezensionen wurde erwähnt, dass das Buch für erfahrenere Vertriebsprofis zu einfach oder zu grundlegend sein könnte.

(basierend auf 18 Leserbewertungen)

Originaltitel:

How to Mind-Read Your Customers: Using Insights from Psychology to Increase Sales and Develop Better Business Relationships

Inhalt des Buches:

Entdecken Sie, wie Sie die Prinzipien der Verhaltenspsychologie (einfach und zugänglich gemacht) nutzen können, um die Kunst und Wissenschaft des Verkaufens zu meistern.

Was ist der wichtigste Faktor, um ein erfolgreicher Verkäufer zu werden? Sind es Ehrgeiz und Tatkraft? Vielleicht ist es Enthusiasmus. Oder liegt der Erfolg im Verkauf vielleicht einfach an der guten alten harten Arbeit. Während all diese Dinge zum Verkaufserfolg beitragen, weiß der Geschäftsstratege David Snyder, dass der wahre Schlüssel darin liegt, die verschiedenen Persönlichkeitstypen zu erkennen - einschließlich des eigenen.

Basierend auf Snyders populärem Seminar lehrt How to Mind-Read Your Customers Sie, wie Sie:

⬤ Einblick in Ihre eigene Persönlichkeit zu gewinnen.

⬤ Ihre Stärken und Schwächen zu erkennen.

⬤ Ein besseres Verständnis für sich selbst erlangen.

⬤ Andere besser zu verstehen und mit ihnen in Beziehung zu treten.

⬤ Menschen schon beim ersten Telefongespräch einschätzen.

⬤ Verbessern Sie die Beziehungen zu Ihren Kunden.

⬤ Teamarbeit verbessern.

⬤ Fehler in der Kommunikation ausmerzen.

⬤ Einen guten ersten Eindruck hinterlassen.

⬤ Steigern Sie den Umsatz.

Innovativ und ermutigend, aber dennoch bodenständig und humorvoll, ist How to Mind-Read Your Customers eine unschätzbare Ressource für jeden im Verkauf, Marketing oder Kundenservice, um die Verkaufsfähigkeiten auf die nächste Stufe zu bringen.

Weitere Daten des Buches:

• ISBN: 9780814405994
• Autor: P. Snyder David
• Verlag: Amacom
• Einband: Taschenbuch