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Knowledge Management: Theory in Practice
Ein Überblick darüber, was Wissensmanagement ist, die theoretischen Grundlagen, die dahinter stehen, und praktische Einblicke, wie es in einem professionellen Umfeld effektiv umgesetzt werden kann.
Zunächst wird erörtert, wie sich das Wissensmanagement entwickelt hat, welchen Mehrwert es für Unternehmen bringt und wie sein Erfolg gemessen werden kann. Anschließend werden bewährte Verfahren und die wichtigsten Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Wissensmanagement behandelt, darunter Wissensstrategie, Umgang mit Wissensverlust und Wissensaustausch. Abschließend wird die Rolle des Wissensmanagements in der internationalen Wirtschaft erörtert und aufgezeigt, welche künftigen Entwicklungen in diesem Bereich zu erwarten sind.
Praktische Einblicke werden aus der ganzen Welt gewonnen, mit Fallstudien wie zum Beispiel, dass die NASA vergessen hat, wie man einen Menschen auf den Mond schickt, Acer: Der lächelnde asiatische Tiger und warum die Experten in Saudi-Arabien nicht von den Experten in Übersee lernen.
Das Buch wird durch Online-Ressourcen für Dozenten und Studenten unterstützt, darunter PowerPoint-Folien, ein Handbuch für Dozenten, Zugang zu SAGE-Zeitschriftenartikeln und Scorecards zur Messung des Nutzens von Wissensmanagement-Tools.
Die Lektüre eignet sich für Studenten der Betriebswirtschaft und des Managements im Rahmen der Module Wissensmanagement und organisatorisches Lernen.