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Words That Work in Business, 2nd Edition: A Practical Guide to Effective Communication in the Workplace
Dieses Handbuch geht auf die häufigsten Probleme in den Beziehungen am Arbeitsplatz ein und zeigt, wie man die Prinzipien der gewaltfreien Kommunikation nutzen kann, um die Atmosphäre am Arbeitsplatz zu verbessern.
Mit praktischen Werkzeugen, die zu erkennbaren Arbeitsszenarien passen, kann dieses Handbuch allen Mitarbeitern helfen, ihre Arbeitsbeziehungen und die Unternehmenskultur positiv zu beeinflussen, unabhängig von ihrer Position. Dieses Handbuch zeigt bewährte Kommunikationsfähigkeiten für den effektiven Umgang mit schwierigen Gesprächen, die Verringerung von Konflikten und Stress am Arbeitsplatz, die Verbesserung der Produktivität des Einzelnen und des Teams, die Durchführung effektiverer Besprechungen und das Geben und Empfangen von aussagekräftigem Feedback, wodurch eine angenehmere Arbeitsumgebung geschaffen wird.